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15 Risoluzione dei guasti
La seguente tabella indica dei sintomi di malfunzionamen-
to e descrive come porvi rimedio, qualora il prodotto non
funzionasse correttamente. Se non si riesce a localizzare
e risolvere il problema, rivolgersi all'officina del servizio
assistenza.
Guasto
Il prodotto non si avvia.
Funzionamento irregolare,
forti vibrazioni del prodotto.
Il motore non funziona.
Espulsione dell'erba impre-
cisa.
16 Condizioni di garanzia -
Scheppach Serie 20V IXES
Data di revisione 25/04/2024
Gentile cliente,
i nostri prodotti vengono sottoposti a un rigoroso controllo
di qualità. Se nonostante ciò un prodotto non dovesse
funzionare correttamente, ci dispiace molto e vi chiedia-
mo di contattare il nostro servizio di assistenza all'indiriz-
zo indicato di seguito. Saremo lieti di assistervi anche te-
lefonicamente tramite il numero di assistenza. Le seguen-
ti istruzioni hanno lo scopo di aiutarvi a garantire un'ela-
borazione e una liquidazione senza problemi in caso di
reclamo.
Per la rivendicazione dei diritti di garanzia vale quan-
to segue:
1. Le presenti condizioni di garanzia regolano i nostri
servizi di garanzia supplementare del produttore per
gli acquirenti (consumatori finali privati) di nuovi pro-
dotti. I diritti di garanzia previsti dalla legge non sono
interessati dalla presente garanzia. Per questi ultimi è
responsabile il rivenditore presso il quale è stato ac-
quistato il prodotto.
2. La garanzia del produttore si estende esclusivamente
ai vizi di un prodotto nuovo da Voi acquistato, dovuti a
un difetto di materiale o di fabbricazione. Se i difetti di
materiale o di fabbricazione si verificano durante il pe-
riodo di garanzia, il produttore in qualità di garante,
provvederà ad assicurare uno dei seguenti servizi a
sua scelta nell'ambito della presente garanzia:
– Riparazione gratuita della merce
62 | IT
Possibile causa
La carica della batteria è troppo debole. Caricare la batteria.
La batteria non è inserita correttamente. Spingere la batteria nel portabatteria. La batteria
Interruttore ON/OFF difettoso.
Motore difettoso.
Leva di serraggio rapido allentata.
Fissaggio della lama lento.
Lama instabile.
Staffa di sicurezza non tirata.
Chiave di sicurezza non inserita e ruota-
ta.
Motore difettoso.
Altezza di taglio troppo bassa.
Lama usurata.
Cesto raccoglierba ostruito.
www.scheppach.com
Azione correttiva
scatta in posizione in modo percettibile.
Rivolgersi al nostro servizio di assistenza clienti.
Controllare la leva di serraggio rapido.
Controllare il fissaggio della lama.
Sostituire la lama.
Tirare la staffa di sicurezza.
Inserire e ruotare la chiave di sicurezza.
Consultare un servizio clienti autorizzato.
Regolazione dell'altezza di taglio.
Sostituire la lama.
Svuotare il cesto raccoglierba o rimuovere l'ostru-
zione.
– Sostituzione gratuita della merce con un articolo di
pari valore (se necessario anche con un modello
successivo se la merce originale non dovesse più
essere disponibile).
I prodotti o le parti sostituite diventano di nostra pro-
prietà. Si prega di notare che i nostri prodotti non sono
progettati per uso commerciale, artigianale o profes-
sionale. Una richiesta di garanzia non è pertanto vali-
da se il prodotto è stato utilizzato in operazioni com-
merciali, artigianali o industriali entro il periodo di ga-
ranzia o è stato sottoposto a sollecitazioni equivalenti.
3. Sono esclusi dalla nostra garanzia:
– Danni al prodotto causati dall'inosservanza delle i-
struzioni di montaggio, da un'installazione non cor-
retta, dall'inosservanza delle istruzioni per l'uso
(ad esempio, collegamento a una tensione di rete
o a un tipo di corrente non corretti) o delle norme
di manutenzione e sicurezza o dall'uso del prodot-
to in condizioni ambientali non idonee, nonché dal-
la mancanza di cura e manutenzione.
– Danni al prodotto causati da un uso improprio o
non corretto (come il sovraccarico del prodotto o
l'utilizzo di strumenti o accessori non approvati),
dalla penetrazione di corpi estranei nel prodotto
(come sabbia, pietre o polvere), da danni dovuti al
trasporto, dall'uso della forza o da influenze ester-
ne (come i danni causati dalla caduta).
– Danni al prodotto o a parti del prodotto dovuti a
normale usura (dovuta al funzionamento) o altra u-
sura naturale, nonché danni e/o usura di parti sog-
gette a usura.
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