Canon K10297 Guide D'utilisation page 322

O fax não alterna automaticamente entre recepção de telefone e de fax
Causa
O fax pode não estar configurado para
alternar automaticamente entre
recepção de telefone e de fax.
O fax pode ter um documento
armazenado na memória.
Pode ter ocorrido um erro durante a
recepção.
A bandeja multiuso pode estar vazia.
O fax do remetente pode não estar
enviando o sinal CNG que informa ao
fax que o sinal recebido é de um fax.
* Somente com FAX-JX500/JX300.
Não é possível receber um documento manualmente
Causa
Você pode ter desconectado a chamada
pressionando [Start] (Iniciar) ou discando
a identificação de recepção remota após
colocar o fone no descanso.
A identificação de recepção remota
pode estar incorreta.
Baixa qualidade de impressão
Causa
Você pode não estar usando o tipo de
papel certo.
A cabeça de impressão do cartucho
FINE (FINE cartridge) pode estar
precisando de limpeza.
O fax do remetente pode não estar
funcionando corretamente.
O modo de correção de erros (ECM)
pode estar desativado.
O fax não imprime
Causa
O Cartucho FINE (FINE Cartridge) pode
não estar instalado corretamente.
A cabeça de impressão do Cartucho
FINE (FINE Cartridge) pode estar
precisando de limpeza.
Talvez o Cartucho FINE (FINE Cartridge)
precise ser substituído.
Um documento pode estar colocado.
70 Solução de problemas
Para que o fax alterne automaticamente, o modo de recepção precisa estar
definido como <FAX/TEL AUTO SW> (CMT.AUTO FAX/TEL) (modo Fax/Telefone)
ou <ANS.MACHINE MODE> (MODO ATEND.CHMDS)* (consulte a pág. 28) ou
ATENDEDOR* precisa estar ativado (consulte a pág. 38). Se você especificou
<ANS.MACHINE MODE> (MODO ATEND.CHMDS)*, verifique se há uma
secretária eletrônica conectada ao fax e se ela está ligada e com uma mensagem
de saudação devidamente gravada (consulte a pág. 30).
Imprima todos os documentos armazenados na memória (consulte a pág. 36).
Verifique se há uma mensagem de erro no LCD (consulte a pág. 75).
Imprima um relatório de atividades e verifique se há algum erro (consulte a
pág. 54).
Verifique se há papel colocado na bandeja multiuso (consulte as Instruções de
configuração fácil).
Alguns fax não podem enviar o sinal CNG que informa ao seu fax que a
chamada recebida é de um fax. Em tais situações, você precisa receber o
documento manualmente (consulte a pág. 30).
Sempre pressione [Start] (Iniciar) ou disque a identificação de recepção remota
antes de colocar o fone no descanso, caso contrário você irá desconectar a
chamada (consulte apág. 30).
Verifique se você discou a identificação de recepção remota correta (consulte a
pág. 30).
Certifique-se de colocar um papel que satisfaça os requisitos do seu fax
(consulte a pág. 16).
Limpe a cabeça de impressão do cartucho FINE (FINE cartridge), se necessário
(consulte a pág. 60).
O fax do remetente normalmente determina a qualidade do documento. Ligue para
o remetente e peça-lhe para verificar se seu fax está funcionando corretamente.
Verifique se o ECM está ativado (consulte <ECM RX> (RE. ECM) na pág. 51).
Verifique se o Cartucho FINE (FINE Cartridge) está instalado corretamente
(consulte as Instruções de configuração fácil).
Certifique-se de remover a fita de proteção do Cartucho FINE (FINE Cartridge)
antes de instalá-lo (consulte as Instruções de configuração fácil).
Limpe a cabeça de impressão do Cartucho FINE (FINE Cartridge),
se necessário (consulte a pág. 60).
Determine se o problema está no Cartucho FINE (FINE Cartridge) e substitua-o,
se necessário (consulte a pág. 56).
Certifique-se de que não haja um documento colocado.
Ação
Ação
Ação
Ação