Canon K10297 Guide D'utilisation page 321

Causa
Pode haver outros documentos sendo
enviados a partir da memória.
Pode ter ocorrido um erro durante o envio. Imprima um relatório de atividades e verifique se há algum erro (consulte a pág. 54).
A linha telefônica pode não estar
funcionando corretamente.
O fax do destinatário pode não ser do
tipo G3.
Os documentos enviados pelo fax estão sujos ou manchados
Causa
O fax do destinatário pode não estar
funcionando corretamente.
O documento pode não ter sido colocado
corretamente na bandeja de documentos.
Não é possível enviar no modo de correção de erros (ECM).
Causa
O fax do destinatário pode não ter
suporte para ECM.
O ECM pode estar desativado.
Ocorrem erros com freqüência durante o envio
Causa
As linhas telefônicas podem estar em
mau estado ou a ligação pode estar ruim.
Problemas na recepção
Não é possível receber um documento automaticamente
Causa
O fax pode não estar configurado para
recepção automática.
O fax pode ter um documento
armazenado na memória.
Pode ter ocorrido um erro durante a
recepção.
A bandeja multiuso pode estar vazia.
A linha telefônica pode não estar
conectada corretamente.
* Somente com FAX-JX500/JX300.
Aguarde o término do envio desses documentos.
Verifique se há sinal de discagem quando você pressiona [Hook] (Descanso) ou
tira o fone do descanso. Se não houver sinal de discagem, entre em contato
com a companhia telefônica.
Verifique se o fax do destinatário é compatível com o seu fax (que é do tipo G3).
Teste o fax fazendo uma cópia (consulte a pág. 18). Se a cópia estiver nítida,
o problema pode estar no fax do destinatário. Se a cópia estiver suja ou
manchada, limpe os componentes do scanner (consulte a pág. 63).
Retire o documento, empilhe-o se necessário e coloque-o corretamente na
bandeja de documentos (consulte a pág. 16).
Se o fax do destinatário não tiver suporte para ECM, o documento será enviado
em modo normal, sem verificação de erros.
Verifique se o ECM está ativado (consulte <ECM TX> (TR ECM) na pág. 51).
Reduza a velocidade de transmissão (consulte <TX START SPEED>
(VELOC. INIC. TR.) na pág. 52).
Para que o fax receba documentos automaticamente, o modo de recepção
precisa estar definido como <FAX ONLY MODE> (MODO SÓ FAX), <FAX/TEL
AUTO SW> (CMT.AUTO FAX/TEL) (modo Fax/Tel), <NET SWITCH>
(NET SWITCH), <ANS.MACHINE MODE> (MODO ATEND.CHMDS)*
(consulte a pág. 28) ou ATENDEDOR* precisa estar ativado (consulte a
pág. 38). Se você especificou <ANS.MACHINE MODE> (MODO
ATEND.CHMDS)*, verifique se há uma secretária eletrônica conectada ao fax
e se ela está ligada e com uma mensagem de saudação devidamente gravada
(consulte a pág. 30).
Imprima todos os documentos armazenados na memória (consulte a pág. 36).
Verifique se há uma mensagem de erro no LCD (consulte a pág. 75).
Imprima um relatório de atividades e verifique se há algum erro (consulte a
pág. 54).
Verifique se há papel colocado na bandeja multiuso (consulte as Instruções de
configuração fácil).
Verifique se todas as conexões telefônicas estão bem encaixadas (consulte as
Instruções de configuração fácil).
Solução de problemas
Ação
Ação
Ação
Ação
Ação
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