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12 DÉPANNAGE
Cette section fournit des informations permettant de diagnostiquer et de corriger certains problèmes qui peuvent survenir dans l'unité.
Ces opérations de dépannage et les mesures correctives qui s'y rapportent ne peuvent être effectuées que par votre technicien local.
12.1 Instructions générales
Avant de commencer la procédure de dépannage, effectuez une inspection visuelle approfondie de l'unité et recherchez les défauts
évidents tels que les raccordements détachés ou les câblages défectueux.
Lorsque vous effectuez une inspection sur la boîte de commutation de l'unité, assurez-vous toujours que le commutateur
principal de l'unité est éteint.
En cas d'activation d'un dispositif de sécurité, arrêtez l'unité et cherchez-en la cause avant de la réinitialiser. Les dispositifs de sécurité
ne peuvent en aucun cas être contournés ou modifiés à une valeur autre que le réglage d'usine. Si vous ne parvenez pas à trouver la
cause du problème, contactez votre revendeur local.
Si la soupape de surpression ne fonctionne pas correctement et doit être remplacée, raccordez toujours le tuyau flexible attaché à la
soupape de surpression pour éviter que l'eau ne s'écoule de l'unité !
Pour les problèmes liés au kit solaire en option destiné au chauffage de l'eau sanitaire, référez-vous à la section consacrée
au dépannage dans le manuel d'installation et d'utilisation du kit.
12.2 Symptômes généraux
Symptôme 1 : L'unité est allumée, mais elle ne chauffe ou ne refroidit pas comme prévu
CAUSES POSSIBLES
Le réglage de la température est incorrect.
Le débit d'eau est trop faible.
Le volume d'eau dans l'installation est insuffisant.
Symptôme 2 : L'unité est allumée mais le compresseur ne démarre pas (chauffage des locaux ou de l'eau sanitaire)
CAUSES POSSIBLES
L'unité est utilisée
en dehors de sa plage de fonctionnement
(la température de l'eau
est trop basse).
AVERTISSEMENT
NOTE
MESURES CORRECTIVES
Contrôlez les paramètres. T4HMAX, T4HMIN en mode Chaud. T4CMAX,
T4CMIN en mode Froid. T4DHWMAX, T4DHWMIN en mode ECS.
• Vérifiez que toutes les vannes d'arrêt du circuit d'eau sont dans la bonne
position.
• Vérifiez si le filtre à eau est bouché.
• Assurez-vous de l'absence d'air dans le circuit d'eau.
• Vérifiez sur le manomètre que la pression de l'eau est suffisante.
• La pression de l'eau doit être > 1 bar (l'eau est froide).
• Assurez-vous que le vase d'expansion n'est pas cassé.
• Vérifiez que la résistance dans le circuit d'eau n'est pas trop élevée
pour la pompe.
Assurez-vous que le volume d'eau dans l'installation est supérieur à la valeur
minimale requise (référez-vous à « 8.5.2 Volume d'eau et taille des vases
d'expansion »).
MESURES CORRECTIVES
En cas de faible température de l'eau, le système fait appel au réchauffeur de
secours pour atteindre au préalable la température minimale de l'eau (12 °C).
• Vérifiez que l'alimentation électrique du réchauffeur de secours est correcte.
• Vérifiez que le fusible thermique du réchauffeur de secours est fermé.
• Vérifiez que le protecteur thermique du réchauffeur de secours n'est
pas activé.
• Vérifiez que les contacteurs du réchauffeur de secours ne sont pas cassés.
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