Politique Après-Vente - JOBOBIKE Be Electric Manuel Du Propriétaire

En tant que parent ou tuteur, vous êtes responsable des activités et de la sécurité de votre enfant. Le vélo électrique n'est pas
conçu pour être utilisé par enfants. Si vous transportez un passager dans un siège pour enfant, il devrait également porter un
casque correctement ajusté et approuvé.
Politique Après-vente
Politique de retour
Si le modèle Jobobike que vous avez acheté ne répond pas à vos besoins (par exemple, la taille du vélo ne vous convient pas), vous
pouvez nous le retourner dans les 14 jours à compter de la date de livraison. Il est à noter que, lors du retour de votre vélo
électrique, il devrait être renvoyé dans la boî te d'origine et être exactement dans le même état comme il a été envoyé (il ne peut
pas être rayé, sale, etc.). Une fois que nous nous serons assurés que le vélo est en parfait état et que tous les accessoires seront
aussi retournés, nous vous rembourserons l'intégralité du coût de l'achat. C'est conforme à la directive européenne sur les droits
des consommateurs.
Soutien technique
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre vélo électrique, veuillez remplir le formulaire de contact sur notre site
Internet www.jobobike.pl et le préciser. Nous vous contacterons pour votre problème avec le vélo aussitôt que possible. S'il s'agit
d'un petit problème technique (par exemple, le changement de pièces de votre vélo) et que vous pourrez le régler vous-même,
nous vous enverrons des pièces de rechange et vous assisterons par téléphone ou par e-mail.
Si le problème est plus grave et que votre vélo électrique a besoin d'une aide supplémentaire, nous vous aiderons à trouver un
centre de service local (ou vous pourriez en choisir un vous-même) pour éviter de nous renvoyer votre Jobobike. Nous pouvons
rembourser tous les frais liés à la réparation mais veuillez nous contacter avant afin que nous puissions identifier votre problème
avec le vélo et accepter les frais de réparation à l'avance.
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