Dépannage De Base - HP Business Inkjet 1000 Série Manuel D'utilisation

Dépannage de base
Commencez par lire cette section si vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante.
• Si votre imprimante est sujette à un bourrage, reportez-vous à la section
• Si vous rencontrez différents types de problèmes d'alimentation, en particulier si le papier se met en
travers, ne s'engage pas bien ou si vous ne pouvez pas réintroduire un bac dans l'imprimante,
reportez-vous à la section
• Dans les autres cas, si votre imprimante ne fonctionne pas correctement ou si la qualité d'impression
n'est pas celle que vous attendez, essayez d'abord les opérations suivantes :
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché correctement sur votre imprimante et sur une
prise murale effectivement alimentée.
• Vérifiez que le voyant d'alimentation (vert) est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous
tension de l'imprimante, il faut environ 45 secondes pour son préchauffage.
• Vérifiez qu'aucun autre voyant n'est allumé ou ne clignote sur le panneau de commande.
Si des voyants sont allumés ou clignotent, reportez-vous à la section
voyants de
• Vérifiez si vous pouvez imprimer une page de configuration de l'imprimante. Reportez-vous à la
section Impression d'une page de
• Vérifiez que le câble USB est connecté entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Vérifiez qu'aucun message d'erreur ne s'affiche sur l'écran de votre ordinateur.
• Vérifiez que le nombre de programmes ouverts simultanément n'est pas trop important lorsque
vous essayez d'exécuter une tâche d'impression. Fermez les programmes que vous n'utilisez
pas, ou redémarrez votre ordinateur avant d'essayer à nouveau de lancer une tâche
d'impression.
Après avoir essayé ces différentes opérations, consultez les sections suivantes pour obtenir des
informations concernant des problèmes plus spécifiques :
• Résolution des problèmes d'impression
• Résolution des problèmes d'impression
• Résolution des problèmes d'alimentation de papier
Si aucune de ces suggestions ne vous permet de résoudre le problème, reportez-vous à la section
Assistance technique et
REMARQUE : Pour obtenir des informations complémentaires sur la manière de résoudre les problèmes
d'impression sur Macintosh, consultez le fichier Mac Readme qui se trouve sur le CD de démarrage.
Résolution des problèmes d'alimentation de
l'imprimante.
configuration.
(traite les problèmes de qualité d'impression)
garantie.
Élimination d'un
papier.
Signification des
(traite la mise en travers du support)
bourrage.
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