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Guide d'utilisation
HP Laser 103 series
HP Laser 107 series
HP Laser 108 series
Table des matières
www.hp.com/support/laser100

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Sommaire des Matières pour HP Laser 103 Série

  • Page 1 Guide d'utilisation HP Laser 103 series HP Laser 107 series HP Laser 108 series Table des matières www.hp.com/support/laser100...
  • Page 2 L'information de ce document peut être modifiée sans préavis. Les seules garanties pour les produits et services HP figurent expressément dans les déclarations de garantie accompagnant les produits et services. Aucun autre élément ne peut constituer une garantie additionnelle. HP n'est pas responsable des erreurs techniques ou éditoriales ou omissions du document.
  • Page 3: Table Des Matières

    Utilisation d'une Configuration du réseau Installation du pilote sur le réseau machine connectée Configuration du réseau sans fil au réseau Utilisation du HP Embedded Web Server Application HP Smart Impression Impression de base Annulation d'une impression Ouverture des préférences d'impression Utilisation d'un réglage favori...
  • Page 4 Remplacement de la cartouche de toner Nettoyage de l'appareil Dépannage Astuces pour éviter les bourrages papier Résolution des bourrages papier Comprendre les voyants Le message « Low Toner » ou « Very Low Toner » s'affiche dans le Journal d'informations sur consommables Problèmes d'alimentation papier Problèmes d'alimentation et de connexion des câbles 82 Résolution d'autres problèmes Résoudre les problèmes de réseau sans fil.
  • Page 5 Introduction Ce chapitre fournit les informations que vous devez connaître avant d'utiliser l'appareil. • Principaux avantages • Fonctionnalités par modèle • Informations utiles à connaître • A propos de ce mode d’emploi • Informations en matière de sécurité • Description de l'appareil •...
  • Page 6: Principaux Avantages

    Facilité • Si vous avez un accès Internet, vous pouvez obtenir de l'aide, une application de soutien, des pilotes machines, des manuels et d'autres informations sur le site Internet HP (www.hp.com/support/laser100). Une large gamme de fonctions et le support des applications •...
  • Page 7: Fonctionnalités Par Modèle

    HP Laser 107w Numéro de modèle/produit HP Laser 108a HP Laser 108w HP Laser 103a Pilote d'imprimante ● ● HP Easy Printer Manager ● ● État de l'imprimante ● ● HP Embedded Web Server ● (●: pris en charge, vide : Non pris en charge)
  • Page 8: Fonctionnalités Diverses

    Fonctionnalités diverses HP Laser 107a HP Laser 107r HP Laser 107w Numéro de modèle/produit HP Laser 108a HP Laser 108w HP Laser 103a USB 2.0 haut débit ● ● Carte LAN filaire Ethernet 10/100 Base Interface réseau LAN sans fil ●...
  • Page 9: Informations Utiles À Connaître

    Où puis-je acheter des accessoires ou des fournitures? • Consulter un distributeur HP ou votre revendeur. • Visiter le site Internet HP (https://store.hp.com/). Vous pouvez consulter les informations sur le service après-vente des produits. Le voyant d'attention clignote ou reste constamment allumé.
  • Page 10: Icônes Générales

    A propos de ce mode d’emploi Ce mode d'emploi vous offre une description succincte de l'appareil, ainsi que des explications détaillées sur chaque étape de son fonctionnement. • Ne jetez pas ce manuel, conservez-le pour consultation ultérieure. • Lisez les informations de sécurité avant d'utiliser l'appareil. •...
  • Page 11: Informations En Matière De Sécurité

    Informations en matière de sécurité Ces avertissements et précautions sont inclus afin d'éviter des blessures pour vous et d'autres personnes, ainsi que pour éviter des dommages potentiels à votre appareil. Veillez à lire et à comprendre toutes ces instructions avant d'utiliser l'appareil. Une fois que vous avez lu cette section, conservez-la pour pouvoir vous y reporter par la suite.
  • Page 12: Méthode D'utilisation

    Ne retirez pas la fiche en tirant sur le câble; ne manipulez pas la prise avec des mains mouillées. Risque de décharge électrique ou d'incendie. Mise en garde Pendant un orage ou pendant une période de non-fonctionnement, retirez la fiche d'alimentation de la prise de courant. Risque de décharge électrique ou d'incendie.
  • Page 13 Faites attention lorsque vous remplacez du papier ou que vous retirez du papier coincé. Les bords d'une feuille neuve sont tranchants et peuvent provoquer des coupures douloureuses. Lors de l'impression de grandes quantités, la partie inférieure de la zone de sortie papier peut devenir chaude.
  • Page 14 Mise en garde Avant de déplacer l'appareil, éteignez-le et débranchez tous les cordons. Les informations ci-dessous ne sont que des suggestions basées sur le poids de l'appareil. Si vous souffrez d'une maladie vous empêchant de soulever des objets, ne soulevez pas l'appareil. Demandez de l'aide et utilisez toujours le nombre de personnes adéquat pour soulever l'appareil en toute sécurité.
  • Page 15: Entretien/Contrôle

    • Les unités de chauffe doivent exclusivement être réparées par un technicien de maintenance agréé. Les réparations effectuées par des techniciens non agréés pourraient causer des incendies ou des chocs électriques. • La machine ne peut être réparée que par un technicien d'entretien HP. Informations en matière de sécurité | 15...
  • Page 16: Utilisation Des Consommables

    Utilisation des consommables Mise en garde Ne démontez pas la cartouche de toner. Les particules de toner peuvent être dangereuses si vous les inhalez ou les ingérez. Ne brûlez aucun consommable comme une cartouche de toner ou une unité de chauffe. Cela pourrait provoquer une explosion ou déclencher un incendie incontrôlable.
  • Page 17: Description De L'appareil

    Description de l'appareil Composants Le composant réel peut être différent de l'illustration ci-dessous. Certains composants peuvent changer selon les circonstances. Appareil Guide de configuration et guide de référence Cordon d'alimentation Accessoires divers a.Selon le modèle, cette illustration peut différer de votre machine. Il existe divers types de machine. b.Les différents accessoires inclus avec votre appareil peuvent varier selon le pays d'achat et le modèle spécifique.
  • Page 18: Vue Avant

    Vue avant • Selon le modèle, cette illustration peut différer de votre appareil. • Certains composants et fonctions en option peuvent être indisponibles en fonction du modèle ou du pays (voir « Fonctionnalités par modèle » à la page 7). Bac de sortie Panneau de commande Support de sortie papier...
  • Page 19: Vue Arrière

    Vue arrière • Selon le modèle, cette illustration peut différer de votre appareil. • Certains composants et fonctions en option peuvent être indisponibles en fonction du modèle ou du pays (voir « Fonctionnalités par modèle » à la page 7). Port USB Prise d'alimentation Description de l'appareil | 19...
  • Page 20: Vue D'ensemble Du Panneau De Commande

    Vue d'ensemble du panneau de commande Selon le modèle, ce panneau de commande peut différer de celui de votre appareil. Il existe différents types de panneaux de commandes. Affiche l'état du toner (voir « Diode Toner / Diode Wireless / LED toner Diode Power »...
  • Page 21: Mise En Marche De L'appareil

    Mise en marche de l'appareil Commencez par brancher l'appareil sur une prise de courant. Appuyer sur le bouton (alimentation) du panneau de commande. Si vous souhaitez éteindre la machine, appuyer sur la touche (alimentation) du panneau de commande. Mise en marche de l'appareil | 21...
  • Page 22: Installation Du Logiciel

    Avant l'installation, vérifiez que le système d'exploitation de votre ordinateur prend en charge le logiciel (voir « Système d'exploitation » à la page 7). Pour obtenir une assistance complète pour l'imprimante de la part de HP, aller sur le site www.hp.com/support/laser100.
  • Page 23: Apprentissage De L'utilisation Basique

    Apprentissage de l'utilisation basique Une fois l’installation terminée, vous devez définir les paramètres par défaut de l’appareil. Consultez la section suivante si vous souhaitez définir ou modifier des valeurs. • Paramètres de base de l’appareil • Supports et bacs...
  • Page 24: Paramètres De Base De L'appareil

    Une fois l'installation terminée, vous devez définir les paramètres par défaut de la machine. Paramètres par défaut de l'appareil Vous pouvez modifier le réglage dans l'appareil à partir de HP Easy Printer Manager ou du HP Embedded Web Server. • Si votre appareil est connecté au réseau local, vous pouvez régler les paramètres de l'appareil dans le Serveur Internet intégré...
  • Page 25: Supports Et Bacs

    Supports et bacs Ce chapitre vous explique comment charger les supports d'impression dans votre appareil. Sélection du support d'impression Vous pouvez imprimer sur différents supports, par exemple du papier ordinaire, des enveloppes, des étiquettes ou encore des transparents. N'utilisez que des supports d'impression compatibles avec votre appareil.
  • Page 26: Vue D'ensemble Du Bac

    être réparé. De telles réparations ne sont couvertes ni par la garantie ni par les contrats d'entretien HP. • La quantité de papier placée dans le bac peut varier selon le type de support utilisé (voir «...
  • Page 27: Chargement De Papier Dans Le Bac

    Chargement de papier dans le bac Ouvrez le bac. Courbez ou déramez la pile de papier afin de séparer les feuilles avant de les charger. Réglez le format du bac en fonction du support chargé (voir « Vue d'ensemble du bac » à la page 26).
  • Page 28: Impression Sur Supports Spéciaux

    • Si vous n'ajustez pas les guides, ceci peut causer un mauvais cadrage du papier, une impression oblique des images, ou un bourrage papier. • Si vous poussez le guide de largeur du papier trop loin, le papier risque de se courber.
  • Page 29 Types Lourd 90 à 120 g ● Léger 60 à 69 g ● Papier de luxe  ● Couleur ● Extra lourd 121 à 163 g ● Étiquettes ● Enveloppe  ● Pré-imprimé  ● Papier recyclé  ● (● : prise en charge) Enveloppe  La qualité d'impression sur les enveloppes dépend de la qualité des enveloppes. Pour imprimer une enveloppe, placez-la comme indiqué...
  • Page 30 • Évitez d'utiliser des enveloppes endommagées ou non conformes. • Vérifiez que la bande collée aux deux extrémités de l'enveloppe se termine bien aux coins de l'enveloppe. • Les enveloppes avec une bande adhésive ou avec plusieurs rabats se superposant doivent utiliser des adhésifs compatibles avec la température de fusion (environ 170 °C) pendant 0,1 seconde.
  • Page 31: Papier Cartonné Ou Au Format Personnalisé

    Papier cartonné ou au format personnalisé • Dans l'application, définissez des marges d'au moins 6,4 mm par rapport aux bords du support. Papier préimprimé Lors du chargement de papier préimprimé, la face imprimée doit être face vers le haut avec et le côté...
  • Page 32: Utilisation D'une Machine Connectée Au Réseau

    Les fonctions et les périphériques optionnels pris en charge peuvent varier selon le modèle (voir « Fonctionnalités par modèle » à la page 7). • Configuration du réseau • Installation du pilote sur le réseau • Configuration du réseau sans fil • Utilisation du HP Embedded Web Server • Application HP Smart...
  • Page 33: Configuration Du Réseau

    Configuration du réseau Impression d'un rapport de configuration réseau Vous pouvez imprimer un Rapport de configuration réseau avec les paramètres réseau actuels de l’appareil à partir du panneau de commande. Cela vous aidera à configurer un réseau. Appuyez sur la touche (Reprendre/Annuler) pendant plus de 10 secondes sur le panneau de commande.
  • Page 34 (http://xxx.xxx.xxx.xxx) dans la zone d'adresse et appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur Atteindre. Si c'est votre premier accès au Serveur Internet intégré HP, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur. Saisissez l'ID par défaut (admin). Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de modifier le mot de passe par défaut.
  • Page 35: Installation Du Pilote Sur Le Réseau

    • Si la machine ne prend pas en charge l'interface réseau, il ne pourra pas utiliser cette fonction (voir « Vue arrière » à la page 19). • Vous devez télécharger les paquets de logiciels sur le site Internet HP pour installer le logiciel de l'imprimante. Pour obtenir une assistance complète pour l'imprimante de la part de HP, aller sur le site www.hp.com/support/laser100.
  • Page 36: Configuration Du Réseau Sans Fil

    Voir « Utilisation des paramètres WPS » à la page de commande de l'ordinateur À partir de l'app HP Voir « Connexion avec l'application HP Smart » à Smart la page 44. Voir « Configuration de l'impression via Wi-Fi Configuration de Wi-Fi Direct Direct pour mobiles »...
  • Page 37: Restaurer Les Paramètres Du Réseau Sans Fil

    • Point d'accès. • Ordinateur connecté au réseau • Vous devez télécharger les paquets de logiciels sur le site Internet HP pour installer le logiciel de l'imprimante. Pour obtenir une assistance complète pour l'imprimante de la part de HP, aller sur le site www.hp.com/support/laser100.
  • Page 38: Point D'accès Sans Câble Usb

    Mettez votre ordinateur, votre point d'accès et votre appareil sous tension. Téléchargez le logiciel de pilote d'imprimante sur le site Internet HP(www.hp.com/support/laser100). Dézipper le paquet de pilote et lancer l'installateur de pilote. Relisez et acceptez le contrat d'installation dans la fenêtre d'installation. Ensuite, cliquez sur Suivant.
  • Page 39 • Vous devez télécharger les paquets de logiciels sur le site Internet HP pour installer le logiciel de l'imprimante. Pour obtenir une assistance complète pour l'imprimante de la part de HP, aller sur le site www.hp.com/support/laser100. • Un appareil installé avec une interface réseau sans fil En paramétrant le réseau sans fil, la machine utilise le réseau LAN sans fil du PC.
  • Page 40: Configuration De L'impression Via Wi-Fi Direct Pour Mobiles

    Si votre imprimante utilise un point d'accès sans fil, vous pouvez activer et configurer Wi-Fi Direct depuis le HP Embedded Web Server. Accéder au Serveur Internet intégré HP et sélectionner Paramètres > Paramètres réseau > Wi-Fi > Wi-Fi Direct™. Activer Wi-Fi Direct™ et configurer les autres options.
  • Page 41: Utilisation Du Hp Embedded Web Server

    Le site Web intégré de votre appareil s’ouvre. Accès au HP Embedded Web Server Avant la configuration des options dans le HP Embedded Web Server, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur. Vous pouvez toujours utiliser le HP Embedded Web Server sans vous connecter mais vous n'aurez accès ni à...
  • Page 42: Onglet Informations

    Cet onglet vous permet de garder votre machine en mettant à niveau les microprogrammes et en paramétrant les informations de contact pour l'envoi de courriers électroniques. Vous pouvez également vous connecter au site Internet HP ou télécharger les pilotes en sélectionnant le menu Link (lien).
  • Page 43: Définition Des Informations Pour L'administrateur Système

    Le site Web intégré de votre appareil s’ouvre. Dans l'onglet Sécurité, sélectionner Sécurité du système > Administrateur système. Saisir le nom de l'administrateur, son numéro de téléphone, son emplacement et son adresse électronique. Cliquer sur Appliquer. Utilisation du HP Embedded Web Server | 43...
  • Page 44: Application Hp Smart

    - Voir « Imprimer avec l'application HP Smart » à la page 45. - Voir « Obtenir de l'aide à partir de l'application HP Smart » à la page 45. Pour savoir comment imprimer, numériser, accéder aux fonctions d’imprimante et aux solutions de dépannage à...
  • Page 45: Imprimer Avec L'application Hp Smart

    Appuyez sur Imprimer. Obtenir de l'aide à partir de l'application HP Smart L'application HP Smart informe des problèmes survenant à l'imprimante (bourrages, ou autres problèmes), fournit des liens vers des contenus d'aide, et des options pour contacter le support en vue d'obtenir une assistance complémentaire.
  • Page 46: Impression

    Ce chapitre vous informe des options générales d'impression. Cette section est basée principalement sur Windows 7. Vous devez télécharger les paquets de logiciels sur le site Internet HP pour installer le logiciel de l'imprimante. Pour obtenir une assistance complète pour l'imprimante de la part de HP, aller sur le site www.hp.com/support/laser100.
  • Page 47: Impression De Base

    Impression de base Avant l'impression, vérifiez que le système d'exploitation de votre ordinateur prend en charge le logiciel (voir « Système d'exploitation » à la page 7). La fenêtre Options d'impression suivante concerne le bloc-notes dans Windows 7. Votre fenêtre Options d'impression peut être différente, en fonction de votre système d'exploitation ou de l'application utilisée.
  • Page 48: Annulation D'une Impression

    Annulation d'une impression Si la tâche d'impression est en attente dans la liste ou la file d'attente d'impression, annulez-la comme suit: • Vous pouvez accéder à cette fenêtre en double-cliquant simplement sur l'icône de l'appareil ) dans la barre des tâches de Windows. •...
  • Page 49: Ouverture Des Préférences D'impression

    Ouverture des préférences d'impression • La fenêtre Options d’impression présentée dans ce guide de l’utilisateur peut être différente de l’appareil utilisé. • Lorsque vous sélectionnez une option dans Options d'impression, vous pouvez voir un repère d'avertissement, . Un repère qui signifie que vous pouvez sélectionner cette option, mais qu’elle n’est pas recommandée, et un repère signifie que vous ne pouvez pas sélectionner cette option en raison de la configuration ou de l’environnement de votre machine.
  • Page 50: Utilisation D'un Réglage Favori

    Utilisation d'un réglage favori L'option Favoris, visible sur chaque onglet de préférences sauf l'onglet HP, vous permet de sauvegarder les préférences actuelles pour une utilisation ultérieure. Pour enregistrer un élément Favoris, procédez comme suit : Dans chaque onglet, modifiez les paramètres selon vos préférences.
  • Page 51: Utilisation De L'aide

    Utilisation de l'aide Cliquez sur l'option que vous souhaitez connaître dans la fenêtre Options d'impression, puis appuyez sur F1 sur votre clavier. Utilisation de l'aide | 51...
  • Page 52: Fonctions D'impression

    • Cet élément peut ne pas être proposé selon le modèle ou les appareils optionnels (voir « Fonctionnalités par modèle » à la page 7). • Vous devez télécharger les paquets de logiciels sur le site Internet HP pour installer le logiciel de l'imprimante. Pour obtenir une assistance complète pour l'imprimante de la part de HP, aller sur le site www.hp.com/support/laser100.
  • Page 53 Élément Description Permet d'imprimer un document d'une seule page sur 4 (poster 2x2), 9 (poster 3x3) ou 16 (poster 4x4) pages que vous pouvez coller ensemble pour former un poster. Sélectionner la valeur Chevauchement. Spécifier Chevauchement Affiche en millimètres ou pouces en sélectionnant la case d'option en haut à...
  • Page 54 Élément Description Permet d'imprimer sur les deux faces d'une feuille de papier (recto/verso). Avant d'imprimer, décider de l'orientation de vos documents. La fonction Ignorer les pages blanches n'est pas disponible lorsque vous sélectionnez l'option recto-verso. • Aucun: permet de désactiver cette fonction. •...
  • Page 55 Élément Description a. Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accéder à Options d'impression (voir « Ouverture des préférences d'impression » à la page 49). b. Dans l'onglet Avancé, sélectionner Modifier... dans la liste déroulante Filigrane. c. Saisir le texte voulu dans le champ Texte du filigrane. Vous pouvez entrer jusqu'à...
  • Page 56 Élément Description Les surimpressions consistent en du texte et/ou en des images enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur sous un format spécial et qui peuvent être imprimés sur n'importe quel document. Elles remplacent souvent les papiers à en-tête. Plutôt que d'avoir recours à...
  • Page 57 Élément Description a. Créer ou ouvrir le document à imprimer. b. Pour changer les paramètres d'impression à partir de votre application, accéder à Options d'impression. c. Cliquer sur l'onglet Avancé. d. Sélectionner Imprimer une surimpression dans la liste déroulante Surimpression. e.
  • Page 58: Utilisation De Hp Easy Printer Manager

    Toutes ces fonctions proposent une passerelle vous permettant d'utiliser facilement votre appareil HP. HP Easy Printer Manager propose à l'utilisateur un choix de deux interfaces utilisateur différentes : l'interface utilisateur basique et l'interface utilisateur avancée. Passer d'une interface à...
  • Page 59 Paramètres avancés Si vous connectez votre appareil au réseau, l'icône HP Embedded Web Server est activée. • Paramètre d’alerte: Ce menu inclut les paramètres concernant les alertes relatives aux erreurs.
  • Page 60 Cliquez sur le bouton Ordre de la fenêtre de commande de Commande consommables. Vous pouvez commander en ligne des cartouches de fournitures toner de remplacement. Sélectionnez le menu Aide dans la fenêtre et cliquez sur l'option que vous désirez connaître. Utilisation de HP Easy Printer Manager | 60...
  • Page 61: Utilisation Des Programmes État De L'imprimante

    Vous pouvez aussi lancer manuellement la fonction État de l'imprimante. Accédez à Options d'impression, cliquez sur l'onglet sauf l'onglet HP > bouton État de l'imprimante. L'option Favoris, visible sur chaque onglet de préférences sauf l'onglet HP.
  • Page 62 Le mode d’emploi est désactivé. Vous pouvez télécharger le Mode d’emploi mode d'emploi à l'adresse www.hp.com/support/laser100. Vous pouvez connaître le pourcentage de toner restant dans chaque cartouche. L'appareil et le nombre de cartouches de Informations toner indiqués dans la fenêtre ci-dessus peuvent différer selon...
  • Page 63 Maintenance Ce chapitre fournit des informations sur l'achat des consommables, des accessoires et des pièces de rechange disponibles pour votre appareil. • Commande de consommables et d'accessoires • Consommables disponibles • Pièces de rechange disponibles • Stockage de la cartouche de toner •...
  • Page 64: Commande De Consommables Et D'accessoires

    Pour commander des consommables, accessoires et pièces de maintenance agréées HP, contacter votre concessionnaire local HP ou le revendeur qui vous a vendu votre machine. Vous pouvez également visiter https://store.hp.com/, puis sélectionner votre pays/région pour trouver les informations de contact pour bénéficier de nos services.
  • Page 65: Consommables Disponibles

    HP ne peut pas garantir la qualité d'une cartouche non d'origine HP Les interventions requises suite à l'utilisation de cartouches au toner HP non d'origine ne sont pas couvertes par la garantie de la machine Consommables disponibles | 65...
  • Page 66: Pièces De Rechange Disponibles

    La période de remplacement pour les pièces de maintenance est indiquée dans le programme consacré à l'état de l'imprimante HP. Ou sur l'UI (Interface utilisateur) si votre appareil prend en charge un écran d'affichage La période de remplacement varie en fonction du système d'exploitation utilisé, des performances de l'informatique, des logiciels d'application, de...
  • Page 67: Stockage De La Cartouche De Toner

    à nouveau ou reconditionnées. La garantie de l'imprimante HP ne couvre pas les dommages causés à la machine par l'utilisation de cartouches de toner de marque rechargées, reconditionnées ou d'une autre marque que HP.
  • Page 68: Durée De Vie Estimée D'une Cartouche

    Durée de vie estimée d'une cartouche La durée de vie (l'autonomie) estimée d'une cartouche (ou la capacité d'une unité d'imagerie) dépend de la quantité de toner utilisée pour chaque travail d'impression. La durée de vie réelle peut varier selon la densité des pages imprimées, l'environnement de travail, le pourcentage de la zone d'image, les intervalles entre les impressions, le type et/ou le format du support d'impression.
  • Page 69: Redistribution Du Toner

    Redistribution du toner Vous pouvez améliorer temporairement la qualité d'impression en répartissant le toner restant dans la cartouche. Parfois, des bandes blanches ou une impression plus claire peuvent persister même après la redistribution du toner. Avant d'ouvrir le capot supérieur, fermez tout d'abord le support de sortie papier. •...
  • Page 70: Remplacement De La Cartouche De Toner

    Remplacement de la cartouche de toner Lorsque la cartouche de toner doit être remplacée, vérifiez le type de cartouche de toner adapté à votre appareil (voir « Consommables disponibles » à la page 65). • Avant d'ouvrir le capot supérieur, fermez tout d'abord le support de sortie papier. •...
  • Page 71: Nettoyage De L'appareil

    Nettoyage de l'appareil Si des problèmes de qualité d'impression surviennent, ou si vous utilisez votre appareil dans un environnement poussiéreux, vous devez nettoyer votre appareil régulièrement afin de préserver des conditions d'impression optimale et augmenter la durée de vie de votre appareil. •...
  • Page 72 Nettoyage de l'appareil | 72...
  • Page 73: Nettoyage Du Rouleau D'entraînement

    Nettoyage du rouleau d'entraînement • Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer l'appareil. • Si votre appareil possède un interrupteur d'alimentation, éteignez l'appareil avant de le nettoyer. Nettoyage de l'appareil | 73...
  • Page 74: Dépannage

    Dépannage Ce chapitre fournit des informations utiles en cas de dysfonctionnement. Ce chapitre fournit des informations utiles sur ce que vous devez faire s'il se produit une erreur. Si votre appareil comporte un écran d'affichage, vérifier tout d'abord le message affiché afin de résoudre l'erreur.
  • Page 75: Astuces Pour Éviter Les Bourrages Papier

    Astuces pour éviter les bourrages papier La plupart des bourrages papier peuvent être évités en sélectionnant des types de support adaptés. Pour éviter les bourrages papier, suivre les instructions suivantes : • Assurez-vous que les guides papier ajustables sont correctement positionnés (voir « Vue d'ensemble du bac »...
  • Page 76: Résolution Des Bourrages Papier

    Résolution des bourrages papier Pour éviter que le papier ne se déchire, tirer dessus avec précaution et lentement. Dans le bac À l'intérieur de la machine • La zone de fusion est extrêmement chaude. Procéder avec prudence lorsque vous retirez le papier bloqué dans la machine. •...
  • Page 77 Si vous ne voyez toujours pas le papier à cet endroit, arrêter et passer à l'étape suivante : Résolution des bourrages papier | 77...
  • Page 78: Comprendre Les Voyants

    Comprendre les voyants La couleur du voyant indique le comportement actuel de l'appareil. • Certains voyants peuvent ne pas être disponibles selon le modèle ou le pays. • Vous pouvez résoudre l'erreur en suivant les instructions de la fenêtre du programme État de l’imprimante de l'ordinateur.
  • Page 79 État Description Désactivé La machine est déconnectée du réseau sans fil. L'appareil se connecte à un réseau sans fil (voir « Activé Bleu Configuration du réseau sans fil » à la page 36). (Diode Clignotant L'appareil se connecte à un réseau sans fil. Wireless) Désactivé...
  • Page 80 à moins que la qualité d'impression ne soit plus acceptable. Une fois qu'une cartouche de toner HP a atteint le niveau de Toner très bas, la garantie de protection Premium de HP pour cette cartouche de toner prend fin.
  • Page 81: Problèmes D'alimentation Papier

    Problèmes d'alimentation papier Problème Solutions proposées Bourrages papier en cours Supprimez le bourrage papier. d'impression. • Vérifiez la capacité papier maximale du bac. • Vérifiez que vous utilisez un type de papier adéquat. Plusieurs feuilles sont collées • Retirez le papier du bac d'alimentation, courbez-le ou déramez-le. les unes aux autres.
  • Page 82: Problèmes D'alimentation Et De Connexion Des Câbles

    Problèmes d'alimentation et de connexion des câbles Alimentation et câble Problème Solutions proposées L'appareil n'est pas • Commencer par brancher l'appareil sur une prise de courant, alimenté puis appuyer sur la touche (Alimentation) du panneau de ou le câble de connexion commande.
  • Page 83: Résolution D'autres Problèmes

    Résolution d'autres problèmes Problèmes d'impression Problème Cause possible Solutions proposées Vérifiez que le cordon d'alimentation est L'appareil n'est pas sous branché correctement. Vérifiez le bouton tension. Marche/Arrêt et l'alimentation électrique. Vous n'avez pas défini votre Réglez votre appareil comme appareil par appareil en tant qu'appareil défaut pour Windows.
  • Page 84 Problème Cause possible Solutions proposées Le pilote d'impression est Désinstallez puis réinstallez le pilote de peut-être mal installé. l'appareil. Vérifiez le message affiché à l'écran du L'appareil ne fonctionne pas panneau de contrôle pour déterminer s'il correctement. s'agit d'une erreur système. Contactez le service de maintenance.
  • Page 85 Problème Cause possible Solutions proposées Déconnectez le câble de l'appareil, puis reconnectez-le. Essayez d'imprimer un document ayant déjà été imprimé correctement. Si possible, reliez le câble et Le câble de l'appareil est mal l'appareil à un autre ordinateur ayant déjà raccordé...
  • Page 86 Problème Cause possible Solutions proposées La qualité d'impression des photos Réduisez la taille de la photo. Plus vous n'est pas La résolution des photos est augmentez la taille des photos dans le bonne. Des très faible. programme, plus la résolution diminue. images ne sont pas nettes.
  • Page 87: Problèmes De Qualité D'impression

    Problèmes de qualité d'impression Si l'intérieur de l'appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, il peut y avoir une baisse de la qualité d'impression. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème. Problème Solutions proposées • Si une strie blanche verticale ou une zone floue apparaît sur la page, le niveau du toner est bas.
  • Page 88 Problème Solutions proposées Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des caractères, apparaissent sur la page: • Il se peut qu'une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la page. Zones vides • Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou certaines zones du papier sont humides.
  • Page 89 Problème Solutions proposées Traînées de toner • Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 70). • Vérifiez le type et la qualité du papier. • Retirez la cartouche, puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche de toner »...
  • Page 90 Problème Solutions proposées Des particules de toner se trouvent Le toner n'adhère peut-être pas correctement à ce type de papier. autour des • Modifiez l'option d'impression et réessayez. Accédez à Options caractères ou des d'impression, cliquez sur l'onglet Papier et définissez le type de images en gras papier sur Papier recyclé...
  • Page 91 Problème Solutions proposées Pages pliées ou • Assurez-vous que le papier est correctement chargé. froissées • Vérifiez le type et la qualité du papier. • Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans le bac. Dos de la page taché...
  • Page 92 Problème Solutions proposées Caractères tachés de blanc Un caractère devant être noir contient des taches blanches: • Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retirez le papier et retournez-le. • Le papier n'est peut-être pas conforme aux caractéristiques de l'appareil.
  • Page 93: Problèmes Concernant Le Système D'exploitation

    Problèmes concernant le système d'exploitation Problèmes Windows courants Problème Solutions proposées Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous les Le message « Fichier utilisé » programmes du groupe Démarrage, puis redémarrez s'affiche durant l'installation. Windows. Réinstallez le pilote d'impression. Le message « Erreur de protection générale », Fermez toutes les applications, redémarrez Windows et « Exception OE », « Spool 32 »...
  • Page 94: Liste De Contrôle De Connectivité Sans Fil

    3. Vérifier le fonctionnement du réseau sans fil. 4. Vérifier le fonctionnement de votre ordinateur. Au besoin, relancer l'ordinateur. 5. Vérifier si vous pouvez ouvrir le serveur Internet intégré HP de l'imprimante depuis un ordinateur sur le réseau. Résoudre les problèmes de réseau sans fil. | 94...
  • Page 95: Impossibilité De Connecter Plus D'ordinateurs À L'imprimante Sans Fil

    L'imprimante n'imprime pas et l'ordinateur présente un pare-feu tiers installé. 1. Mettre à jour le pare-feu avec la mise à jour la plus récente disponible chez le fabricant. 2. Si des programmes exigent un accès avec pare-feu lorsque vous installez l'imprimante ou que vous tentez d'imprimer, s'assurer de faire fonctionner les programmes.
  • Page 96 Le réseau sans fil est en panne. 1. Pour vérifier si le réseau a perdu la communication, tenter la connexion d'autres périphériques au réseau. 2. Tester la communication réseau par un test de pinging. a. Ouvrir un avis de ligne de commande sur votre ordinateur. •...
  • Page 97: Annexe

    Annexe Ce chapitre indique les caractéristiques techniques du produit et des informations relatives aux réglementations applicables. • Caractéristiques générales • Spécifications des supports d'impression • Configuration requise...
  • Page 98: Caractéristiques Générales

    Eléments Description Dimension 331 x 215 x 178 mm (Largeur x longueur x hauteur) • HP Laser 103a, 107a, 107w, 107r: 4,16 kg Poids (9,17 livres) (Appareil et consommables inclus) • HP Laser 108a, 108w: 4,18 kg (9,22 livres) Opération 10 à 32 °C Température...
  • Page 99: Spécifications Des Supports D'impression

    Spécifications des supports d'impression Grammage du support d’impression/capacité Type Taille Dimensions Letter 216 x 279 mm Legal 216 x 356 mm Oficio 216 x 343 mm 216 x 340 mm (8,5 x 13,5 pouces) Oficio 8,5 x 13 216 x 330 mm 70 à 89 g/m Ordinaire 210 x 297 mm • 150 feuilles de 80 g/m B5(JIS) 182 x 257 mm Executive...
  • Page 100 Grammage du support d’impression/capacité Type Taille Dimensions Reportez-vou 75 à 90 g/m s à la section Reportez-vous à la Pré-imprimé  Papier section Papier ordinaire • 150 feuilles de 80 g/m ordinaire Reportez-vou 60 à 90 g/m s à la section Reportez-vous à...
  • Page 101: Configuration Requise

    64 bits système d'exploitation comme partie de l'installation des logiciels. Le pilote d'impression spécifique à Windows 8,1, l'imprimante HP V4 est installé pour ce 32 bits et 64 bits système d'exploitation comme partie de l'installation des logiciels. Le pilote d'impression spécifique à Windows 10, l'imprimante HP V4 est installé...
  • Page 102 Le pilote d'impression spécifique à Windows Server 2 l'imprimante HP est installé pour ce 012 R2 système d'exploitation comme partie de l'installation des logiciels. Le pilote d'impression spécifique à Windows Server 2 l'imprimante HP est installé pour ce 016, 64 bits système d'exploitation comme partie de l'installation des logiciels.
  • Page 103: Glossaire

    Glossaire Le glossaire suivant vous permet de vous familiariser avec le produit grâce à une définition des termes courants de l’impression tels que mentionnés dans le présent guide de l’utilisateur. 802.11 802.11 est un ensemble de normes pour les communications par réseau local sans fil (WLAN), développé par le comité...
  • Page 104: Assemblage

    BOOTP Protocole d'amorçage. Protocole réseau permettant d'attribuer automatiquement une adresse IP à un client du réseau. Ceci s'effectue généralement dans le processus bootstrap d'ordinateurs ou de systèmes d'exploitation les exécutant. Les serveurs BOOTP attribuent l'adresse IP à chaque client à partir d'un ensemble d'adresses. Le protocole BOOTP permet aux postes de travail qui ne disposent pas de disque dur d'obtenir une adresse IP avant d'amorcer un système d'exploitation.
  • Page 105: Capacité De Traitement

    DIMM Le module mémoire double en ligne (DIMM) est une carte électronique qui contient de la mémoire. Une carte DIMM stocke toutes les données de l'appareil, par exemple les données d'impression ou les données de télécopie reçues. DLNA Le Digital Living Network Alliance (DLNA) est une norme qui permet aux appareils d'un réseau domestique de partager des informations entre eux à...
  • Page 106: Émulation

    Émulation Procédé permettant de reproduire le fonctionnement d'un appareil sur un autre. Un émulateur réplique les fonctions d'un système sur un système différent de telle façon que le second fonctionne exactement comme le premier. L'émulation consiste à reproduire rigoureusement le comportement externe, ce qui la différencie de la simulation, qui renvoie à...
  • Page 107 Demi-teinte Type d'image simulant des niveaux de gris en variant le nombre de points. Les zones très riches en couleur se composent d'un grand nombre de points, tandis que les zones plus claires se composent d'un moins grand nombre de points. Périphérique de stockage non volatil qui enregistre des données codées numériquement sur des plateaux en rotation recouverts d'une surface magnétique.
  • Page 108: Adresse Mac

    locaux (LAN). À ce titre, ils sont des protocoles très performants pour cet usage (généralement, les performances dépassent celles des protocoles TCP/IP sur un réseau local). L'organisme international de normalisation (ISO) est composé de représentants d'institutions de normalisation nationales. Il définit des normes commerciales et industrielles à l'échelle mondiale. ITU-T L'union internationale des télécommunications est un organisme international de normalisation et de régulation des télécommunications et des transmissions hertziennes internationales.
  • Page 109: Originaux

    MH (Modified Huffman) est une méthode de compression pour diminuer la quantité de données à transmettre entre les télécopieurs pour transférer l'image recommandée par l'ITU-T T.4. MH est un schéma de codage de longueur d'exécution basé sur un livre de codes, optimisé pour compresser efficacement l'espace blanc. Dans la mesure où...
  • Page 110: Pilote D'impression

    Le langage de commande d'imprimante (PCL) est un langage de description de page (LDP), devenu une norme de l'industrie, développé par HP comme protocole d'impression. Développé à l'origine pour les imprimantes à jet d'encre, PCL a été appliqué aux imprimantes thermiques, matricielles et aux imprimantes laser.
  • Page 111: Résolution

    RADIUS RADIUS (Remote Authentication Dial In User Service) est un protocole d'authentification et de comptabilité pour un utilisateur distant. RADIUS permet une gestion centralisée des données d'authentification comme les noms d'utilisateur et les mots de passe à l'aide d'un concept AAA (authentification, autorisation, et comptabilité) pour gérer l'accès au réseau.
  • Page 112: Cartouche De Toner

    caractéristiques de l'image incluse au fichier. Ce format flexible et multi-plateforme peut être utilisé pour des images créées sous différentes applications de traitement d'images. Cartouche de toner Sorte de bouteille ou de récipient se trouvant dans un appareil comme une imprimante et contenant du toner. Le toner est une poudre utilisée dans les imprimantes laser et les photocopieurs qui forme le texte et les images sur le papier imprimé.
  • Page 113 L'accès protégé Wi-Fi (WPA) est une classe de systèmes pour sécuriser les réseaux d'ordinateurs sans fil (Wi-Fi), qui a été créée pour améliorer les fonctionnalités de sécurité de WEP. WPA-PSK L'accès protégé Wi-Fi avec clé pré-partagée (WPA Pre-Shared Key) est un mode spécial de WPA pour les petites entreprises ou les utilisateurs personnels.
  • Page 114 Index Application Smart dépannage sans fil disponibles commande consommables disponibles modification du format du bac réglage de la largeur et de la longueur utilisation de support spécial bourrage État de l'imprimante astuces pour éviter les bourrages papier état de l'imprimante dégager le papier informations générales bouton d'arrêt...
  • Page 115 Windows Application HP Smart installation du pilote sans fil Câble USB mise en place d'une machine sécurité réglage de l'altitude Informations symboles Serveur Internet intégré HP informations générales nettoyage Smart app extérieur support d'impression intérieur carte rouleau d'entraînement enveloppe nettoyage d'un appareil étiquettes...
  • Page 116 vue arrière vue avant Windows configuration requise installation du pilote installation du pilote pour une connexion réseau problèmes Windows courants Index | 116...

Table des Matières