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Résolution d'autres problèmes
Problèmes d'impression
Problème
L'appareil
n'imprime
pas.
Cause possible
L'appareil n'est pas sous
tension.
Vous n'avez pas défini votre
appareil en tant qu'appareil
par défaut.
Vérifiez les éléments ci-après sur l'appareil:
• Le capot supérieur n'est pas fermé. Fermez le capot supérieur.
• Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier (voir « Résolution des
bourrages papier » à la page 76).
• Il n'y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier (voir « Chargement de
papier dans le bac » à la page 27).
• La cartouche de toner n'est pas installée. Installez la cartouche de toner
(voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 70).
• Assurez-vous que l'enveloppe et la feuille de protection de la cartouche de
toner ont bien été retirées (voir « Remplacement de la cartouche de toner »
à la page 70).
Si une erreur système se produit, contactez le service de maintenance.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas
raccordé correctement.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante est défectueux.
La configuration du port n'est
pas correcte.
L'appareil est peut-être mal
configuré.
Solutions proposées
Vérifiez que le cordon d'alimentation est
branché correctement. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l'alimentation électrique.
Réglez votre appareil comme appareil par
défaut pour Windows.
Déconnectez le câble de l'appareil, puis
reconnectez-le (voir « Vue arrière » à la page
19).
Si possible, raccordez le câble à un autre
ordinateur en état de marche et imprimez un
document. Vous pouvez également utiliser
un autre câble d'appareil.
Vérifiez les paramètres de l'imprimante dans
Windows pour voir si la tâche d'impression
est envoyée au port approprié. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports, assurez-vous que
l'appareil est raccordé au port adéquat.
Vérifiez les Options d'impression pour vous
assurer que tous les réglages d'impression
sont corrects.
Résolution d'autres problèmes | 83
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