Table des Matières
Publicité
Résolution d'autres problèmes
Problèmes d'impression
Problème
L'appareil
n'imprime pas.
Cause possible
L'appareil n'est pas sous
tension.
Vous n'avez pas défini votre
appareil en tant qu'appareil
par défaut.
Vérifiez les éléments ci-après sur l'appareil:
• Le capot supérieur n'est pas fermé. Fermez le capot supérieur.
• Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier (voir « Résolution
des bourrages papier » à la page 84).
• Il n'y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier (voir « Chargement
de papier dans le bac » à la page 27).
• La cartouche de toner n'est pas installée. Installez la cartouche de toner
(voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 76).
• Assurez-vous que l'enveloppe et la feuille de protection de la cartouche
de toner ont bien été retirées (voir « Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 76).
Si une erreur système se produit, contactez le service de maintenance.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas
raccordé correctement.
Le câble de connexion qui
relie l'ordinateur à
l'imprimante est défectueux.
La configuration du port n'est
pas correcte.
L'appareil est peut-être mal
configuré.
Solutions proposées
Vérifiez que le cordon d'alimentation est
branché correctement. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l'alimentation
électrique.
Réglez votre appareil comme appareil
par défaut pour Windows.
Déconnectez le câble de l'appareil, puis
reconnectez-le (voir « Arrière vue » à la
page 18).
Si possible, raccordez le câble à un autre
ordinateur en état de marche et
imprimez un document. Vous pouvez
également utiliser un autre câble
d'appareil.
Vérifiez les paramètres de l'imprimante
dans Windows pour voir si la tâche
d'impression est envoyée au port
approprié. Si l'ordinateur comporte
plusieurs ports, assurez-vous que
l'appareil est raccordé au port adéquat.
Vérifiez les Options d'impression pour
vous assurer que tous les réglages
d'impression sont corrects.
Résolution d'autres problèmes | 92
Publicité
Table des Matières
