Table des Matières
Publicité
Problèmes de qualité d'impression
Si l'intérieur de l'appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, il peut y avoir une baisse
de la qualité d'impression. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
Problème
• Si une strie blanche verticale ou une zone floue apparaît sur la page, le
• Si une bande blanche ou une zone floue apparaît toujours sur la page,
Impression
• Le papier n'est pas conforme aux caractéristiques de l'appareil: papier
claire ou floue
• Si toute la page est claire, la résolution d'impression sélectionnée est
• La présence simultanée de zones floues et de traînées de toner peut
• La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l'appareil
La moitié
supérieure du
papier est
imprimée de
façon plus
Le toner n'adhère peut-être pas correctement à ce type de papier.
claire que le
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Accédez à Options
reste du papier.
Taches de
• Le papier n'est pas conforme aux caractéristiques de l'appareil : papier
toner
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de
• Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé. Contactez le
niveau du toner est bas. Installez une nouvelle cartouche de toner (voir «
Remplacement de la cartouche de toner » à la page 76).
même si le niveau de toner de l'appareil est suffisant, ouvrez et fermez le
capot avant 3 ou 4 fois (voir « Description de l'appareil » à la page 16).
humide ou rugueux, par exemple.
insuffisante ou le mode Économie de toner est activé. Réglez la résolution
d'impression et désactivez le mode Économie de toner. Consultez l'aide
du pilote d'impression.
indiquer la nécessité de nettoyer la cartouche. Nettoyez l'intérieur de
l'appareil (voir « Nettoyage de l'appareil » à la page 80).
peut être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de
l'appareil » à la page 80). Si le problème persiste, contactez le service de
maintenance.
d'impression, cliquez sur l'onglet Papier et définissez le type de papier
sur Papier recyclé (voir « Ouverture des préférences d'impression » à la
page 54).
humide ou rugueux, par exemple.
l'appareil (voir « Nettoyage de l'appareil » à la page 80).
service de maintenance (voir « Nettoyage de l'appareil » à la page 80).
Solutions proposées
Résolution d'autres problèmes | 96
Publicité
Table des Matières
