Table des Matières
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Consultez les sections suivantes pour des problèmes plus spécifiques :
• Impression de caractères incohérents
• L'encre bave
• L'encre ne remplit pas entièrement le graphique ou le texte
• Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
• Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
• Les couleurs imprimées ne sont pas les bonnes
• Les documents présentent des bavures de couleurs
• Les couleurs ne sont pas alignées correctement
• Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image
Impression de caractères incohérents
Vérifiez le branchement du câble
•
La présence de caractères incohérents sur la sortie imprimée est souvent liée à une mauvaise
connexion entre l'imprimante et l'ordinateur. Vérifiez que le câble est connecté correctement à ses
deux extrémités et qu'il est bien fixé.
•
Si vous utilisez un câble USB et que le problème persiste après avoir contrôlé la connexion, éteignez
l'imprimante et débranchez le câble du côté de l'imprimante. Rallumez l'imprimante sans la raccorder.
Lorsque le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote plus, rebranchez le câble.
Vérifiez le fichier du document
•
Il arrive qu'un fichier de document soit endommagé. Si vous pouvez imprimer d'autres documents à
partir de la même application, tentez l'impression en utilisant une copie de sauvegarde du document.
Annulez la tâche
•
Lorsqu'une interruption s'est produite pendant l'impression d'une tâche, il arrive que l'imprimante ne
puisse pas reconnaître la suite de la tâche. Annulez la tâche en cours et attendez que l'imprimante soit
à nouveau prête. Si l'imprimante ne revient pas dans l'état Prêt, annulez toutes les tâches traitées et
attendez à nouveau. Lorsque l'imprimante retourne à l'état Prêt, retransmettez la tâche. Si l'ordinateur
vous demande de réessayer d'imprimer la tâche, cliquez sur Annuler.
L'encre bave
Vérifiez le mode d'impression
•
Si vous imprimez des documents qui utilisent beaucoup d'encre, vous devez laisser à l'encre le temps
de sécher avant de le manipuler. Cette instruction s'applique particulièrement aux transparents.
Sélectionnez le mode Supérieure dans le pilote d'imprimante et augmentez le temps de séchage dans
la section Fonctionnalités avancées du pilote de l'imprimante. La section Fonctionnalités avancées
comporte un curseur Volume d'encre que vous pouvez utiliser en conjonction avec le temps de
séchage pour réduire la saturation de l'encre. Notez toutefois que la réduction de la saturation de
l'encre peut donner à vos documents un aspect délavé.
•
Les documents en couleurs qui présentent des couleurs riches et mélangées peuvent présenter des
taches s'ils sont imprimés en mode Supérieur. Essayez d'utiliser le mode Normal, Normal rapide ou
Brouillon pour réduire la quantité d'encre, ou d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu
pour l'impression de documents fortement colorés.
Vérifiez le type de support
•
Certains types de supports ne permettent pas une impression correcte, car l'encre ne sèche pas assez
rapidement, ce qui entraîne des bavures. Reportez-vous à la section
Sélection du support
Résolution des problèmes d'impression
d'impression.
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