Look 184 900 Mode D'emploi page 73

Bu kapsamda, LOOK ürünleri, makbuz veya faturanın sunulması üzerine, yeni ürünün satın alındığı
tarihten itibaren 2 yıl süreyle herhangi bir malzeme veya imalat hatasına karşı garanti edilir. Garanti,
yalnızca sözü edilen garanti süresi boyunca keşfedilen kusurlar için geçerlidir. Garanti, geçerli bir satın
alma belgesi olmadan sunulmayacaktır.
Bu garantiler, profesyonel müşteriler için değil, yalnızca tüketici müşteriler için geçerlidir. Bu garantiler,
yalnızca bağlamaları uluslararası standartlara uygun olarak yetkili bir satıcı tarafından takılmış ve
ayarlanmış ilk kullanıcı için geçerlidir. Kayaklarınızı veya ayakkabılarınızı değiştirirseniz, bağlamaları
yeni ekipmana göre yeniden düzenlemek için yetkili bir satıcıya danışmanız önerilir.
2. Garanti istisnaları:
Aşağıdakilerden kaynaklanan hazarlar garanti kapsamı dışındadır:
- Kurulum veya montaj talimatlarına uyulmaması, her tür kötü niyetli eya uygunsuz kullanım,
kazalar,Ürünün tasarlama amacı dışında diğer her tür kullanımı, kullanım kılavuzundaki uyarılara
uyulmaması ve daha genel olarak, varsa kullanım kılavuzunda sunulan Ürün kullanım koşullarına
uyulmaması.
- yorulma dahil Ürünlerin normal yıpranmaya uğraması. Varsa, her bir Ürünün kullanım kılavuzlarında
sağlanan talimatlara uygun olarak bakımının yapılması veya yaptırılması müşterinin sorumluluğundadır;
Ürünün Uzman bir profesyonelin dışındaki bir kişi tarafı4ndan onarılması ve/veya bileşenlerinin uzman
bir profesyonelin dışındaki bir kişi tarafından değiştirilmesi ve/veya;
- orijinal veya onaylı olmayan yedek parçaların kullanılması; ve/veya
- Ürünlerle uyumluluğu daha önce tarafımızca kesin olarak onaylanmamış ve uzman bir profesyonel
tarafından gerçekleştirilmemiş bir aksesuarın (aksesuarların) eklenmesi, ve/veya
- Ürünlerde üçüncü bir tarafça gerçekleştirilen yanlış ayarların ve/veya Müşterinin Ürünü sipariş ederken
ilettiği hatalı bilgilere dayanarak gerçekleştirilen yanlış ayarlarların olas sonuçları,
- Kullanım kılavuzu veya ürün talımatında bir profesyonelin müdahale etmesinin gerektiği belirtilmesine
rağmen, ürünün profesyonel olmayan bir kişi tarafından ayarlanması, montajı ve/veya bakımı. Bu
nedenle, belirli Ürünlerin montajının ve ayarlanmasının ya teknik bilgiye ve uygun araçlara sahip bir
uzman veya doğrudan üreticinin kendisi tarafından gerçekleştirilmesi gerektiğini hatırlatırız;
- Ürünün bükülmesi, sıkışması, düşmesi veya anormal bir şiddetle çarpması sonucu üründe bir değişiklik
meydana gelmesi;
- Ürünün kullanıma bağlı olarak, dekoratif bileşenlerinin çizilmesi veya bozulması
- Ürünün normal kullanımı veya Ürüne uygunsuz bakım uygulanmasından dolayı Ürün renklerinin ve/
veya ebat ve/veya yapısının değişmesi;
- Kaldırılmış veya eksik bir seri numarası içeren Ürünler.
3. Garanti talep prosedürü
Herhangi bir talep için, müşteri hatalı ürünü en yakın yetkili satıcıya satın alma belgesi (makbuz veya
fatura) ile birlikte sunmalıdır.
Ayrıca Tüketici Hizmetlerimizle de irtibat kurabilirsiniz:
- şu adres üzerinden e-posta ile irtibat kurabilirsiniz :
- posta: SKIS ROSSIGNOL – Service Consommateurs - 98 rue Louis Barran – 38430 Saint Jean de
Moirans – Fransa.
Bir SAV talebinde bulunmak için Tüketici Hizmetlerimizle irtibat kurabilir veya doğrudan çevrimiçi SAV
formumuzu doldurabilirsiniz
LOOK, garanti koşullarını karşılayan ürünleri tamamen kendi takdirine bağlı olarak onarmayı veya
değiştirmeyi taahhüt eder.
Bu garanti, yalnızca, yeni ürünün satın alındığı tarihten itibaren 2 yıl içinde yetkili bir satıcı tarafından
takılmış ve/veya düzeltilmiş olan ürünleri kapsar.
LOOK ilgili ürünü ve kusurun seviyesini göz önüne alarak, ürünü makul bir süre içinde değiştirmeye
veya onarmayı (mevcut model ve versiyonlara bağlı olarak) taahhüt eder.
4. Sorumluluk sınırlandırması
LOOK, yasal olarak yetkili sınırları dahilinde, özellikle fırsat kaybı, kâr kaybı, işletme kaybı ve yedek bir
ürünle değiştirme masrafları olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, hiçbir şekilde arızi veya
dolaylı olarak meydana gelen hasarlardan ve kayıplardan sorumlu tutulamaz.
Ülkeye ve geçerli mevzuata bağlı olarak, yukarıda belirtilen bazı garanti veya sorumluluk sınırları
olduğu gibi uygulanamaz. Bu garantinin hükümlerinin, zorunlu ulusal yasal hükümlerin yerini alması
amaçlanmamaktadır ve bu nedenle ürünün satıldığı ülkelere göre değişkenlik gösterebilir.
https://www.rossignol.com/fr/quality-claim
serviceclients@rossignol.com