Look 184 900 Mode D'emploi page 37

A fentiek alapján a LOOK termékekre minden gyártási vagy anyaghiba és hiányosság ellen 2 év garancia
vonatkozik, az új termék bizonylat vagy számla által igazolt megvásárlásától számítva. A garancia
kizárólag a fent említett időszak alatt felfedezett hibákra vagy hiányosságokra alkalmazható, kizárólag
a vásárlásról szóló érvényes igazolás bemutatása esetén.
Ezek a garanciák csak a fogyasztói ügyfelekre vonatkoznak, a szakmai (vállalati) ügyfelekre nem.
A garanciák kizárólag a síkötések első használatba vevőjére vonatkozik, aki számára egy szakosodott
forgalmazó szereli fel és állítja be az előírásoknak megfelelően, a síelő által használt bakancs, valamint
a síelő súlyának, magasságának, életkorának és stílusának figyelembe vételével. Javasoljuk, hogy
amennyiben a felhasználó lecseréli a síléceket vagy a bakancsokat, kérje szakember segítségét
a síkötések megfelelő átállításához.
2. A garancia kizárásának esete:
Az alább felsoroltakból eredő károk nem tartoznak a garancia hatálya alá:
- a beállítási, fel- vagy összeszerelési utasítások be nem tartása, bármilyen visszaélésszerű vagy
nem rendeltetésszerű használat, baleset, vagy bármilyen más olyan használat, amelyre a terméket
nem tervezték, a használati utasításokban szereplő figyelmeztetések be nem tartása esetén, és
általánosabban véve a termékek használatára vonatkozó, adott esetben a használati utasításokban
előírt feltételek be nem tartása esetén;
- a termékek normális elhasználódása, beleértve az anyag elfáradását is. Az ügyfél felelőssége, hogy
az egyes termékeket a használati utasításokban foglalt utasításoknak megfelelően karbantartja vagy
adott esetben a karbantartását elvégezteti;
- a termék javítása vagy az alkatrész(ek) eltávolítása és/vagy cseréje, ha azt nem szakember végzi
és/vagy;
- nem eredeti és nem jóváhagyott pótalkatrészek használata; és/vagy
- olyan tartozék(ok) hozzáadása, amelyeknek a termékekkel való kompatibilitását nem ellenőrizte
előzetesen és kifejezetten a cégünk, és nem ellenőrizte speciális szakember; és/vagy
- a termékek harmadik fél által történt, és/vagy az ügyfél által a termék megrendelésekor megadott
téves információk alapján végzett helytelen beállítás lehetséges következményei,
- a termék beállítása, beigazítása, összeszerelése és/vagy karbantartása nem szakember által,
amikor a termék használati utasítása szerint szakképzett szakember beavatkozása szükséges. Ebből
következően felhívjuk a figyelmét, hogy bizonyos termékek összeszerelését és beállítását kizárólag
a megfelelő műszaki ismeretekkel és szerszámokkal rendelkező szakkereskedő, vagy közvetlenül
a gyártó végezheti csak el;
- a termék elcsavarodásából, összenyomásából, leeséséből vagy rendellenes behatásból eredő ütés,
amely a termék módosulásához vezet;
- a termék dekorációs elemeinek karcolódása vagy sérülése a használat következtében;
- a termékek színének és/vagy méretének és/vagy textúrájának megváltozása, amely a termékek
normál elhasználódásából és/vagy nem megfelelő karbantartásából ered;
- visszavont vagy hiányos sorozatszámmal rendelkező termékek.
3. A garancia érvényesítésének folyamata:
Az ügyfélnek minden reklamáció esetében be kell mutatnia a hibás terméket, valamint a vásárlást
igazoló bizonylatot (blokk vagy számla) a legközelebb található szakosodott forgalmazónak.
Emellett ügyfélszolgálatunkkal is kapcsolatba léphet:
- a következő e-mail-címen:
- postai úton: SKIS ROSSIGNOL – Service Consommateurs - 98 rue Louis Barran – 38430 Saint Jean
de Moirans – Franciaország.
Az értékesítés utáni szervizkérelem benyújtásához lépjen kapcsolatba a fogyasztói szolgálatunkkal,
vagy töltse ki közvetlenül az online elérhető értékesítés utáni szerviz űrlapot.
com/fr/quality-claim
A LOOK vállalja, hogy saját mérleglése alapján megjavítja vagy kicseréli a garancia feltételeinek
megfelelő terméket.
A garancia kizárólag a szakosodott forgalmazó által felszerelt és/vagy beállított termékekre terjed ki,
az új termék vásárlásától számított 2 éves időszak alatt.
A LOOK vállalja, hogy az érintett terméket és a hiba jelentőségét figyelembe véve észszerű időn belül
elvégzi a cserét vagy a javítást (az elérhető modellektől és típusoktól függően).
4. A felelősség korlátozása:
A jogszabályok által megengedett keretek között a LOOK semmilyen esetben sem vonható felelősségre
a közvetett és/vagy kapcsolódó károkért és veszteségekért, nevezetesen többek közt, de nem kizárólag
az esélyvesztésből, a profitvesztésből, a működési veszteségből vagy a termék helyettesítő termékkel
való cseréjének költségeiből eredő károkért.
serviceclients@rossignol.com
https://www.rossignol.