Look 184 900 Mode D'emploi page 61

spotrebiteľského zákonníka), ako aj na zákonnú záruku na skryté chyby (článok 1641 až 1649
občianskeho zákonníka).
V tejto súvislosti sa na výrobky LOOK poskytuje záruka na akékoľvek chyby materiálu alebo výrobné
chyby počas 2 rokov od dátumu zakúpenia nového výrobku po predložení pokladničného dokladu
alebo faktúry. Záruka sa vzťahuje iba na chyby zistené počas záručnej doby uvedenej vyššie. Záruka
neplatí bez predloženia platného dokladu o kúpe.
Tieto záruky sa poskytujú výhradne spotrebiteľom a nie profesionálnym zákazníkom. Táto záruka sa
vzťahuje iba na prvého používateľa, pre ktorého viazanie namontoval a nastavil špecializovaný predajca
v súlade s platnými normami, ktorý zohľadnil lyžiarske topánky, hmotnosť, veľkosť, vek a jazdný
štýl lyžiara. V prípade výmeny lyží alebo topánok odporúčame požiadať špecializovaného predajcu
o prispôsobenie viazania novej výbave.
2. Vylúčenie záruky:
Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené nasledujúcimi skutočnosťami:
- nedodržanie inštalačných, montážnych alebo zostavovacích pokynov, akékoľvek škodlivé alebo
nevhodné používanie, nehody alebo akékoľvek používanie výrobku na účel, na ktorý nebol určený,
v prípade nedodržania upozornení v návodoch na používanie a vo všeobecnosti v prípade nedodržania
podmienok používania výrobkov, ktoré boli uvedené v návodoch na používanie;
- normálne opotrebovanie výrobkov vrátane únavy materiálu. Zákazník je zodpovedný na vykonávanie
alebo zabezpečenie údržby každého výrobku v súlade pokynmi uvedenými v návodoch na používanie;
- oprava výrobku alebo presun a/alebo výmena komponentov, ktorú nevykonal špecializovaný odborník
a/alebo;
- používanie nepovolených a nehomologovaných náhradných dielov; a/alebo
- pridanie príslušenstva, ktorého kompatibilita nebola vopred a výslovne schválená našou spoločnosťou
a ktoré nerealizoval špecializovaný odborník a/alebo;
- prípadné dôsledky nového nastavenia výrobku realizované treťou stranou a/alebo vykonané na základe
chybných informácií poskytnutých zákazníkom počas objednávania výrobku,
- nastavenie, úprava, montáž a/alebo údržba výrobku neodborníkom v prípade, že v súlade s návodom
na používanie alebo návodom výrobku mal zásah vykonať špecializovaný odborník. V tejto súvislosti
pripomíname, že montáž a niektoré úpravy výrobku musí povinne vykonať špecializovaný predajca,
ktorý má technické vedomosti a vhodné nástroje, teda priamo výrobca;
- torzia, kompresia, pád alebo abnormálny náraz výrobku, ktorý spôsobí zmenu výrobku;
- poškrabanie alebo degradácia dekoratívnych prvkov výrobku spojených s jej používaním;
- zmena farieb a/alebo veľkosti a/alebo štruktúry výrobkov, ktorá vyplýva z normálneho opotrebovania
a/alebo nevhodnej údržby výrobku;
- výrobky so sériovým číslom, ktoré bolo odstránené alebo ktoré je neúplné.
3. Postup pri záručnej reklamácii:
Pri každej reklamácii musí zákazník predložiť chybný výrobok spolu s dokladom o kúpe (pokladničný
doklad alebo faktúra) najbližšiemu špecializovanému predajcovi.
Môžete kontaktovať aj naše zázkaznícke oddelenie:
- e-mailom na nasledujúcej adrese:
- listom: SKIS ROSSIGNOL – Service Consommateurs - 98 rue Louis Barran – 38430 Saint Jean de
Moirans – Francúzsko.
Pri uplatňovaní svojej žiadosti o popredajný servis môžete kontaktovať naše zákaznícke oddelenie
alebo priamo vyplniť formulár popredajného servisu dostupný online na adrese
com/fr/quality-claim
Spoločnosť LOOK sa zaväzuje podľa vlastného uváženia opraviť alebo vymeniť výrobky, ktoré spĺňajú
záručné podmienky.
Táto záruka sa vzťahuje výhradne na výrobky, ktoré namontoval alebo nastavil špecializovaný predajca
do 2 rokov od dátumu zakúpenia nového výrobku.
Spoločnosť LOOK sa zaväzuje vykonať výmenu alebo opravu (v závislosti od dostupných modelov
a verzií) v primeranej lehote, pričom zohľadní príslušný výrobok a stupeň chyby.
serviceclients@rossignol.com
https://www.rossignol.