Look 184 900 Mode D'emploi page 45

Om die reden rust op de producten van LOOK een garantie van 2 jaar tegen productiefouten of
materiaalgebreken, te rekenen vanaf de datum van aankoop van het nieuwe product, de kassabon
of de rekening. De garantie is alleen van toepassing op de fouten of gebreken die zijn ontdekt in
de hierboven vermelde garantieperiode en als een geldig aankoopbewijs kan worden overhandigd.
Deze garanties zijn uitsluitend van toepassing op de klanten die consument zijn en niet op professionele
klanten. Deze gelden slechts voor de eerste gebruiker voor wie de bindingen zijn gemonteerd en
bijgesteld door een vakhandelaar, volgens de geldende voorschriften, waarbij de schoenen, het gewicht,
de lengte, de leeftijd en de skistijl van de skiër in aanmerking genomen werden. Indien de gebruiker
van ski's of schoenen verandert, wordt hij aangeraden de skibindingen door een vakhandelaar te
laten afstellen op het nieuwe materiaal.
2. Gevallen die zijn uitgesloten van garanties:
Schade die het gevolg is van de volgende elementen zijn uitgesloten van de garanties:
- het niet naleven van de instructies voor installatie, montage of assemblage, ieder oneigenlijk of
onjuist gebruik, ongevallen of enig ander gebruik waarvoor het Product niet ontworpen is, het niet
naleven van de waarschuwingen van de gebruikshandleidingen en meer in het algemeen het niet
naleven van de gebruiksvoorwaarden van de producten zoals deze in het voorkomende geval vermeld
zijn in de gebruikshandleidingen;
- normale slijtage van de Producten, waaronder ook moeheid is inbegrepen. De klant is verantwoordelijk
voor het onderhouden of laten onderhouden van het Product met inachtneming van de in de
gebruikshandleidingen verstrekte instructies, in het voorkomende geval;
- een reparatie van het Product of een verplaatsing en/of vervanging van een of meerdere onderdelen
door een andere persoon dan een vakman en/of;
- het gebruik van reserveonderdelen die niet origineel en niet goedgekeurd zijn; en/of
- de toevoeging van (een) accessoire(s) waarvan de compatibiliteit met de Producten niet vooraf en
uitdrukkelijk door ons gevalideerd is en door een vakman is uitgevoerd, en/of
- eventuele gevolgen van een verkeerde afstelling van de Producten uitgevoerd door een derde en/of
op basis van verkeerde informatie, doorgegeven door de klant tijdens het bestellen van het Product,
- het afstellen, verstellen, assembleren en/of onderhouden van het Product door een andere persoon
dan een vakman, indien de tussenkomst van een vakman vereist wordt door de gebruikshandleidingen
of de handleiding van het Product. Om die reden herinneren wij u eraan dat het assembleren en
verstellen van bepaalde Producten verplicht moet worden uitgevoerd door een vakhandelaar die over
de juiste technische kennis en hulpmiddelen beschikt of rechtstreeks door de fabrikant;
- een schok door verdraaiing, druk, een val of een abnormale impact van het Product waardoor het
Product gewijzigd wordt;
- krassen of beschadiging van de decoratieve elementen van het Product als gevolg van het gebruik
hiervan;
- aantasting van de kleuren en/of van de maat en/of van de textuur van de producten als gevolg van
normale slijtage en/of een onjuist onderhoud aan het Product;
- de Producten met een serienummer dat verwijderd zou zijn of onvolledig is.
3. Toepassing van de garantie:
Voor elke aanvraag moet de klant het defecte product aanleveren met een aankoopbewijs (kassabon
of rekening) bij een lokale bevoegde vakhandel.
U kunt ook contact opnemen met onze Consumentendienst:
- per mail op het volgende adres:
- per post: SKIS ROSSIGNOL – Service Consommateurs - 98 rue Louis Barran – 38430 Saint Jean
de Moirans – Frankrijk.
Voor een aftersales verzoek kunt u contact opnemen met onze Consumentendienst of rechtstreeks
het online aftersales formulier invullen
LOOK verplicht zich om naar eigen inzicht alleen de producten te repareren of te vervangen die voldoen
aan de garantievoorwaarden.
Deze garantie dekt uitsluitend producten die zijn gemonteerd en/of afgesteld door een bevoegde
vakhandelaar binnen een periode van 2 jaar gerekend vanaf de aanschafdatum van het nieuwe product.
LOOK verplicht zich om over te gaan tot vervanging of reparatie (als model en uitvoering beschikbaar
zijn) binnen een redelijke termijn waarbij rekening wordt gehouden met het betrokken product en de
omvang van het defect.
4. Beperking van aansprakelijkheid:
Voor zover wettelijk is toegestaan, kan LOOK in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte
en/of bijkomende beschadigingen en schade en voor, met inbegrip van maar niet beperkt tot, geleden
schade, winstderving, exploitatieverliezen en kosten van een vervangend product.
serviceclients@rossignol.com
https://www.rossignol.com/fr/quality-claim