Look 184 900 Mode D'emploi page 21

Кодекса о защите прав потребителей), а также правовой гарантией на скрытые изъяны (ст. 1641–
1649 Гражданского кодекса).
Таким образом, на изделия LOOK распространяется гарантия от любых изъянов или дефектов
материала или изготовления, действующая в течение 2 лет с даты покупки нового изделия, кассового
чека или счета, признанного подлинным. Гарантия может применяться только в отношении изъянов
или дефектов, обнаруженных в течение указанного выше гарантийного периода или в случае
отсутствия допустимых доказательств покупки.
Эти гарантии распространяются только на потребителей, но не на профессиональных клиентов.
Действие этих гарантий распространяется только на первого пользователя, для которого крепления
были установлены и отрегулированы в соответствии с действующими нормами специализированным
розничным продавцом, принявшим во внимание вид ботинок, вес, размер, возраст и стиль
катания лыжника. В случае смены пользователем лыж или ботинок рекомендуется обратиться
к специализированному розничному продавцу для повторной регулировки креплений в соответствии
с характеристиками нового оборудования.
2. Исключение из гарантии
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в таких случаях:
- в случае несоблюдения инструкций по установке, монтажу и сборке, любого неправомерного или
ненадлежащего использования, в результате несчастных случаев или любого другого использования,
для которого это изделие не предназначено, в случае невыполнения предупреждений, указанных
в руководствах по эксплуатации, и, в более общем смысле, в случае несоблюдения условия
эксплуатации изделий, предусмотренных при необходимости в руководствах по эксплуатации;
- в случае нормального износа изделий, включая усталостный износ. Клиент несет ответственность
за техническое обслуживание каждого изделия и поддержание его в исправном состоянии
в соответствии с инструкциями, приведенными при необходимости в руководствах по эксплуатации;
- в случае проведения ремонта изделия или перемещения и (или) замены его компонентов
неквалифицированными лицами; и (или)
- в случае использования неоригинальных и несертифицированных запасных деталей; и (или)
- в случае использования аксессуаров, совместимость которых с изделиями не была заранее
утверждена явным образом компанией, а их добавление было выполнено неквалифицированными
лицами; и (или)
- в случае возникновения последствий неправильной регулировки изделий, выполненной третьей
стороной и (или) выполненной на основании ошибочной информации, указанной клиентом во
время оформления заказа на изделие;
- в случае настройки, регулировки, сборки и (или) технического обслуживания изделия
неквалифицированным лицом, в то время как согласно положениям руководства по эксплуатации
или инструкцией к изделию требовались действия квалифицированного специалиста. Ввиду
этого напоминаем, что сборку и регулировку некоторых изделий обязательно должен выполнять
либо специализированный розничный продавец, обладающий соответствующими техническими
знаниями и инструментами, либо непосредственно изготовитель;
- в случае удара в результате скручивания, сжатия, падения или ненормального воздействия на
изделие, приводящего к изменению этого изделия;
- в случае царапанья или повреждения декоративных элементов изделия в ходе его эксплуатации;
- в случае изменения цвета, и (или) размера, и (или) текстуры изделий в результате нормального
износа и (или) ненадлежащего обслуживания изделия;
- в случае, если на изделиях указан отозванный или неполный серийный номер.
3. Процедура осуществления гарантии
В случае предъявления претензий клиент должен представить ближайшему квалифицированному
розничному продавцу изделие с дефектом, а также подтверждение покупки (кассовый чек или счет).
Также можно обратиться в наш отдел обслуживания потребителей:
- по электронной почте на указанный ниже адрес:
- по почте: SKIS ROSSIGNOL — Service Consommateurs — 98 rue Louis Barran — 38430 Saint Jean
de Moirans — France (Франция).
Чтобы отправить запрос в отдел послепродажного обслуживания, необходимо обратиться в отдел
обслуживания потребителей или заполнить бланк отдела послепродажного обслуживания, который
находится на веб-сайте https://www.rossignol.com/fr/quality-claim.
Компания LOOK обязуется по собственному усмотрению выполнить ремонт или произвести замену
изделий, отвечающих условиям предоставления гарантии.
Эта гарантия распространяется исключительно на изделия, установленные и (или) отрегулированные
квалифицированным розничным продавцом, и действует в течение 2 лет с даты покупки нового
изделия.
Компания LOOK обязуется произвести замену или выполнить ремонт (в зависимости от доступных
serviceclients@rossignol.com;