Table des Matières
Publicité
Les télécopies ne s'impriment sur le produit.
Cause
Le programme d'impression des télécopies est défini.
La cartouche d'encre du produit est vide ou presque vide.
L'appel entrant peut être un appel vocal.
La télécopie entrante a été interrompue.
La fonction
Programme d'impression de télécopies
sur
Toujours stocker les
Problèmes d'envoi de télécopie
Problème
L'envoi de télécopie s'interrompt
en cours de transmission.
FRWW
est définie
télécopies.
Cause
Le télécopieur auquel vous envoyez la
télécopie ne fonctionne pas
correctement.
Il se peut que votre ligne téléphonique
ne fonctionne pas.
Votre ligne téléphonique est peut-être
bruyante ou de qualité médiocre.
Une fonction de mise en attente est peut-
être active.
Solution
Si l'option de programmation de l'impression des télécopies
est activée, les télécopies ne seront pas imprimées tant que
cette option n'est pas désactivée.
Le produit interrompt l'impression dès que l'encre est épuisée
ou presque épuisée. Toutes les télécopies reçues sont stockées
en mémoire et imprimées une fois le problème d'encre
corrigé. Pour plus d'informations sur les autres problèmes
d'impression du produit, reportez-vous au Guide d'utilisation
du produit.
Les appels vocaux entrants apparaissent généralement dans le
rapport des appels sous la forme d'une Erreur
communication (17). Etant donné qu'il s'agit d'appels
vocaux et non d'une erreur de télécopieur, aucune action
n'est requise. Vérifiez que ces appels affichent un numéro
vocal différent du numéro de télécopie.
Assurez-vous que la fonction de mise en attente n'est pas
activée sur la ligne téléphonique du télécopieur. Un avis de
mise en attente peut interrompre un appel de télécopie en
cours, entraînant une erreur de communication.
Modifiez le paramètre
Programme d'impression de télécopies
sur
Toujours imprimer les
télécopies.
Solution
Essayez d'envoyer la télécopie vers un
autre télécopieur.
Débranchez l'accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et connectez un
téléphone. Essayez d'effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
Essayez d'utiliser un débit inférieur pour
améliorer la qualité de la transmission.
Reportez-vous au paramètre de débit
maximum.
Assurez-vous que la fonction de mise en
attente n'est pas activée sur la ligne
téléphonique du télécopieur. Un avis de
mise en attente peut interrompre un
appel de télécopie en cours, entraînant
une erreur de communication.
Résolution des problèmes de télécopie
267
Publicité
Table des Matières
Dépannage
