Problèmes De Réception De Télécopie - HP Color Laserjet Enterprise CM4540 MFP Série Guide D'utilisation

Problèmes de réception de télécopie
L'accessoire télécopieur ne répond pas aux appels de télécopie entrants (aucune télécopie détectée).
Cause
Le nombre de sonneries avant réponse n'est pas correctement
configuré.
Le cordon téléphonique n'est pas correctement branché ou ne
fonctionne pas.
La ligne téléphonique ne fonctionne pas.
Un service de messagerie vocale peut interférer avec la
possibilité de l'accessoire télécopieur à recevoir des appels.
La transmission ou la réception de télécopies est très lente.
Cause
Vous envoyez ou recevez une télécopie complexe, telle
qu'une télécopie comportant de nombreux graphiques.
La vitesse de transmission du modem du télécopieur de
destination est lente.
La résolution d'envoi ou de réception de la télécopie est très
élevée. Une résolution plus élevée fournit généralement une
meilleure qualité, mais le temps de transmission est alors plus
important.
Si la connexion de la ligne téléphonique est mauvaise,
l'accessoire télécopieur et le télécopieur de destination
ralentissent la transmission afin de réduire le risque d'erreur.
Les télécopies ne s'impriment sur le produit.
Cause
Le bac d'entrée des supports est vide.
266 Chapitre 12 Télécopie
Solution
Vérifiez le paramètre de sonneries avant réponse.
Vérifiez l'installation. Vous devez utiliser le cordon
téléphonique livré avec l'accessoire télécopieur.
Débranchez l'accessoire télécopieur de la prise téléphonique
et connectez un téléphone. Essayez d'effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne téléphonique
fonctionne.
Procédez de l'une des manières suivantes :
Désactivez le service de messagerie.
●
Faites installer une ligne téléphonique dédiée aux appels
●
de télécopie.
Diminuez le nombre de sonneries avant réponse de
●
l'accessoire télécopieur sur un nombre inférieur à celui
de la messagerie vocale.
Solution
La transmission ou la réception des télécopies complexes est
plus longue.
L'accessoire télécopieur envoie les données de télécopie
uniquement à la vitesse de modem maximale prise en charge
par le télécopieur de destination.
Si vous êtes le destinataire de la télécopie, appelez son
expéditeur et demandez-lui de réduire la résolution et de
renvoyer la télécopie. Si vous envoyez une télécopie, réduisez
la résolution et modifiez l'option
Annulez et renvoyez la télécopie. Faites vérifier la ligne
téléphonique par votre société de télécommunications.
Solution
Chargez un support. Les télécopies reçues lorsque le bac
d'entrée est vide sont stockées en mémoire et imprimées une
fois le bac rempli.
Optimiser le texte/l'image.
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