Utilisation Du Télécopieur Sur Des Réseaux Voip; Problèmes De Réception De Télécopie - HP LASERJET ENTERPRISE 700 MFP M725dn Guide De L'utilisateur

Utilisation du télécopieur sur des réseaux VoIP
La technologie VoIP (Voix sur IP) permet de convertir le signal téléphonique analogique en bits numériques. Ces
derniers sont ensuite regroupés dans des paquets transmis sur l'Internet. Après conversion, les paquets sont
retransmis à des signaux analogiques au niveau de la destination ou à proximité.
La transmission des informations sur Internet s'effectue de manière numérique et non analogique. En
conséquence, la transmission de télécopie est soumise à des contraintes différentes de celles du réseau PSTN
analogique, pouvant nécessiter des paramètres différents. Parce que la transmission de télécopie est une
opération qui dépend en grande partie du minutage et de la qualité du signal, elle est plus délicate dans un
environnement VoIP.
Lorsque l'Accessoire de télécopie analogique 500 du périphérique HP LaserJet est connecté à un service VoIP, il est conseillé
de modifier les paramètres suivants :
Démarrez en ayant configuré le télécopieur en mode rapide (V.34) et activé le mode de correction d'erreur
●
(ECM). Le protocole V.34 permet de gérer toute modification nécessaire en termes de vitesse de
transmission pour prendre en charge les réseaux VoIP.
Si plusieurs erreurs ou nouvelles tentatives se produisent alors que le télécopieur est en vitesse rapide,
●
fixez la vitesse sur Moyen (V.17).
Si les erreurs ou les nouvelles tentatives persistent, définissez la vitesse de télécopie inférieure sur lent (V.
●
29) car certains systèmes VoIP ne peuvent pas gérer les taux de signal élevés associés à la télécopie.
Dans les rares cas où les erreurs persistent, désactivez le mode de correction d'erreur. La qualité de l'image
●
peut s'en trouver affectée. Avant d'utiliser ce paramètre, vérifiez que la qualité de l'image est acceptable
lorsque le mode de correction d'erreur est désactivé.
Si les modifications précédentes n'ont pas amélioré la fiabilité de la télécopie sur VoIP, contactez votre
●
fournisseur VoIP pour obtenir de l'aide.
Problèmes de réception de télécopie
Problème
L'accessoire télécopieur ne répond pas aux
appels de télécopie entrants (aucune
télécopie détectée).
FRWW
Cause
Le nombre de sonneries avant réponse n'est
peut-être pas correctement configuré.
Le cordon de télécopie n'est pas
correctement branché ou ne fonctionne pas.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
Avec un système PBX, les signaux de
sonnerie peuvent ne pas être configurés
convenablement.
Solution
Vérifiez le paramètre de sonneries avant
réponse.
Vérifiez l'installation. Assurez-vous d'utiliser
le cordon de télécopie fourni avec le produit
ou avec l'accessoire télécopieur.
Débranchez l'accessoire télécopieur de la
prise téléphonique et branchez un
téléphone. Essayez d'effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
Vérifiez la configuration des signaux de
sonnerie sur le système PBX.
Résoudre les problèmes de télécopie 285