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de commande du produit. Cela dit, le texte et le code numérique sont répertoriés dans le rapport d'activité du
télécopieur, le rapport des appels du télécopieur et du protocole T.30. Dans ces rapports, le code numérique est
indiqué entre parenthèses à la suite de la partie texte du message.
Le modem de télécopie génère le code numérique. En règle générale, un code numérique dont la valeur est (0)
indique une réponse normale du modem. Certains messages comportent toujours un code numérique égal à (0),
d'autres affichent une plage de codes numériques et seuls quelques messages n'ont pas de code numérique. En
règle générale, un code numérique égal à (0) indique que l'erreur n'est pas associée au modem de télécopie mais
s'est produite dans une autre partie du système de télécopie ou du système d'un autre produit comme le
système d'impression. Les codes d'erreur autres que zéro renseignent sur l'action particulière ou le processus
exécuté par le modem. Ils ne correspondent pas nécessairement à un problème de modem.
Si des messages d'erreur comportant des codes numériques autres que ceux répertoriés dans les tableaux ci-
après persistent, veuillez faire appel à l'assistance clientèle. Imprimez un rapport de protocole de télécopie T.30
avant de contacter l'assistance clientèle afin d'identifier le problème. Ce rapport contient des détails sur le dernier
appel de télécopie.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, recherchez et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Dépannage
●
Fax
●
Suivi T.30
●
3.
Sélectionnez l'option
FRWW
Imprimer rapport T.30
pour imprimer le rapport.
Résoudre les problèmes de télécopie 289
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