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Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de résoudre le
problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir d'autres solutions.
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en
plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le
scanner.
1.
Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
2.
Ouvrez le couvercle du scanner.
3.
Nettoyez la vitre du scanner et le support blanc en plastique situé sous le couvercle du scanner à l'aide d'un
chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif.
ATTENTION :
tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d'endommager l'imprimante.
Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et
endommager l'imprimante.
4.
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en cellulose afin
d'éviter les traces.
5.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'imprimante.
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie
Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie parce que le télécopieur de réception n'a pas répondu ou était
occupé, l'imprimante tente de recomposer le numéro, en fonction des options recomposer si occupé, recomposer
si pas de réponse et recomposer si erreur de communication.
1.
Dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt vers la droite et
appuyez sur l'icône Télécopie.
2.
Appuyez sur
3.
Appuyez sur Résolution, puis sur le paramètre souhaité.
Essayez le paramètre de résolution Standard si la télécopie ne peut pas envoyer avec une résolution plus
élevée.
Vérifier les paramètres du mode de correction d'erreur
En règle générale, l'imprimante contrôle les signaux émis sur la ligne téléphonique au cours de l'envoi ou de
la réception d'une télécopie. Si elle détecte une erreur lors de la transmission et si le paramètre du mode de
correction d'erreurs est Activé, elle peut demander qu'une partie de la télécopie soit renvoyée. La valeur par
défaut pour la correction d'erreurs est Activé.
Vous ne devez désactiver la correction des erreurs que si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la
réception d'une télécopie ou si vous acceptez les erreurs de transmission. La désactivation du mode de correction
d'erreur peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'envoyer une télécopie à l'étranger ou d'en recevoir une de
l'étranger, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.
N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de
Envoyer
maintenant, puis sur l'icône Paramètres
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
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