Table des Matières
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Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au
●
centre du bac.
Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurez-vous
●
que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle.
Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que la pile
●
de papier est bien placée sous les guides du bac d'alimentation et retirez les pages du bac de sortie.
Vérifiez qu'il n'y a pas de morceaux de papier, agrafes, trombones ou autres débris dans le circuit
●
d'alimentation en papier.
Nettoyez les rouleaux du bac d'alimentation et le tampon de séparation. Utilisez de l'air comprimé ou
●
un chiffon propre, non pelucheux et humecté d'eau chaude. Si des décalages continuent de se produire,
remplacez les rouleaux.
Suppression des bourrages papier
Passez en revue les informations suivantes sur la suppression des bourrages papier.
Introduction
Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante.
Experiencing frequent or recurring paper jams?
Follow the steps to solve problems with frequent paper jams. If the first step does not resolve the problem
continue with the next step until you have resolved the problem.
NOTE:
To print using an HP Plus printer, the printer must have genuine original HP toner cartridges installed,
must have an ongoing internet connection and an active HP Plus account (for more information, go to
plus).
1.
If paper has jammed in the printer, clear the jam and then print a configuration page to test the printer.
2.
Check that the tray is configured for the correct paper size and type on the printer control panel. Adjust
paper settings if necessary.
a.
From the Home screen on the printer control panel, swipe the tab at the top of the screen downward
to open the Dashboard, and then touch the Setup icon
b.
Touch
c.
Select the tray from the list.
d.
Select
e.
Select
3.
Turn the printer off, wait 30 seconds, and then turn it on again.
4.
Print a cleaning page to remove excess toner from inside the printer:
a.
From the Home screen on the printer control panel, swipe the tab at the top of the screen downward
to open the Dashboard, and then touch the Setup icon
110
Chapter 9 Résolution des problèmes
Paper
setup.
Paper
Type, and then select the type of paper that is in the tray.
Paper
Size, and then select the size of paper that is in the tray.
.
.
hp.com/
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Dépannage
