HP LaserJet Pro M201 Serie Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP LaserJet Pro M201 Serie

  • Page 1 LaserJet Pro M201, M202 Guide de l’utilisateur M201n M201dw M201d M202n M202dw M202d www.hp.com/support/ljM201 www.hp.com/support/ljM202...
  • Page 3 HP LaserJet Pro M201, M202 Guide de l'utilisateur...
  • Page 4 Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Les seules garanties des produits et Windows Vista® sont des marques déposées de services HP sont exposées dans les clauses Microsoft Corporation aux Etats-Unis. expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de UNIX ®...
  • Page 5: Table Des Matières

    Sommaire 1 Présentation du produit ..........................1 Comparaison des produits ............................. 2 Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ......4 Spécifications de l'environnement de fonctionnement ..............4 Vues du produit ..............................5 Vue de face du produit ........................5 Vue arrière de l'imprimante ........................
  • Page 6 HP Web Jetadmin ..............................46 Caractéristiques de sécurité du produit ......................47 Définition ou modification du mot de passe du produit à l'aide du serveur Web intégré HP ..47 Paramètres d'économie d'encre .......................... 48 Imprimer avec EconoMode ........................ 48 Définition du temps de veille ......................
  • Page 7 Examiner le toner pour voir s'il est endommagé ................69 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ................69 Etape 1 : utiliser du papier conforme aux spécifications HP ......... 69 Etape 2 : vérifier l'environnement .................. 69 Vérifier les autres paramètres d'impression de tâche ..............70 Vérifier les paramètres EconoMode ................
  • Page 8 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ......... 75 Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN ........75 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ............. 76 Le réseau sans fil ne fonctionne pas ....................76 Réaliser un test du réseau sans fil ....................
  • Page 9: Présentation Du Produit

    ● Configuration du produit et installation du logiciel ● Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●...
  • Page 10: Comparaison Des Produits

    Comparaison des produits Nom de modèle M201n M202n M201dw M202dw M201d M202d Numéro de produit CF455A C6N20A CF456A C6N21A CF466A CF467A Dimensions du produit Hauteur 251 mm 251 mm 251 mm 251 mm 251 mm 251 mm Profondeur 251 mm 242 mm 281 mm 281 mm...
  • Page 11 64 bits, pilote d'impression uniquement Mac OS X v10.7 – v10.9 Pilotes d'impression Pilote d’impression pris en charge discret HP PCL6 Ce pilote est disponible sur le CD fourni dans l'emballage comme pilote d'impression par défaut. FRWW Comparaison des produits...
  • Page 12: Consommation D'énergie, Spécifications Électriques Et Émissions Acoustiques

    (ppm) sur du papier au format A4 et 26 ppm sur du papier au format Lettre Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202 pour obtenir les toutes dernières informations. ATTENTION : L’alimentation électrique est fonction du pays/région où le produit est vendu. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement.
  • Page 13: Vues Du Produit

    Vues du produit Vue de face du produit ● Vue arrière de l'imprimante ● Vue du panneau de commande ● Vue de face du produit Bac de sortie Panneau de commande (s'incline vers le haut pour une meilleure visibilité) Bouton de mise sous/hors tension Bac d'alimentation principal (bac 2) Bac d'alimentation prioritaire (bac 1) Poignée d'ouverture du couvercle supérieur (accès à...
  • Page 14: Vue Arrière De L'imprimante

    Vue arrière de l'imprimante M201d, M201dw M201n M202d, M202dw M202n Panneau arrière (accès à la suppression de bourrages, modèles recto verso uniquement) USB 2.0 haute vitesse Port Ethernet (modèles réseau et sans fil uniquement) Branchement de l’alimentation Etiquette du numéro de série et du numéro de produit Logement pour verrou de sécurité...
  • Page 15: Vue Du Panneau De Commande

    Vue du panneau de commande Ecran LCD Fournit des informations textuelles, comme le statut du produit ou les menus de configuration. Bouton de mise sous/hors tension Permet d'activer ou de désactiver le mode veille. Le bouton s'allume lorsque le produit est sous tension.
  • Page 16: Configuration Du Produit Et Installation Du Logiciel

    Configuration du produit et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202...
  • Page 17: Bacs À Papier

    ● Charger le bac d'alimentation principal (bac 2) ● Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●...
  • Page 18: Formats Et Types De Papier Pris En Charge

    Formats et types de papier pris en charge Formats de papier pris en charge ● Types de papier pris en charge ● Formats de papier pris en charge REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote d'impression avant d'imprimer.
  • Page 19 Format Dimensions Bac d'alimentation Bac d'alimentation Impression recto prioritaire (bac 1) principal (bac 2) verso automatique Carte postale 200 x 148 mm japonaise double retournée Carte postale double Enveloppe n° 10 105 x 241 mm Enveloppe monarch 98 x 191 mm Enveloppe B5 176 x 250 mm Enveloppe C5...
  • Page 20: Types De Papier Pris En Charge

    Recto uniquement ou recto verso Impression recto verso manuel automatique Ordinaire Papier fin HP EcoSMART Fin 60 à 74 g Intermédiaire 85 à 95 g Moyen 96 à 110 g Epais 111 à 130 g Très épais 131 à 175 g...
  • Page 21: Chargement Du Bac D'alimentation Prioritaire (Bac 1)

    Chargement du bac d'alimentation prioritaire (bac 1) REMARQUE : lorsque vous ajoutez du papier, vérifiez que vous avez bien retiré tout le papier du bac d'alimentation et que la pile est bien alignée. N'aérez pas le papier. Ces précautions réduisent les bourrages en empêchant que le produit ne soit alimenté...
  • Page 22 Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier Type de papier Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto ou recto verso Recto vers le haut manuelle Bord supérieur introduit en premier Perforé Impression recto ou recto verso Recto vers le haut manuelle Trous face au bord gauche de l'imprimante...
  • Page 23: Charger Le Bac D'alimentation Principal (Bac 2)

    Charger le bac d'alimentation principal (bac 2) REMARQUE : lorsque vous ajoutez du papier, vérifiez que vous avez bien retiré tout le papier du bac d'alimentation et que la pile est bien alignée. N'aérez pas le papier. Ces précautions réduisent les bourrages en empêchant que le produit ne soit alimenté...
  • Page 24 Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils reposent sur le bord du papier. Fermez le couvercle anti-poussière. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...
  • Page 25 Tableau 2-2 Bac 2 : orientation du papier Type de papier Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto ou recto verso Recto vers le haut Bord supérieur introduit en premier Perforé Impression recto ou recto verso Recto vers le haut Trous face au bord gauche de l'imprimante FRWW...
  • Page 26 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...
  • Page 27: Pièces, Consommables Et Accessoires

    Commander des pièces, des accessoires et des consommables ● Remplacement du toner ● Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●...
  • Page 28: Commander Des Pièces, Des Accessoires Et Des Consommables

    Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS HP comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine.
  • Page 29: Remplacement Du Toner

    Remplacement du toner Lorsqu'une cartouche de toner approche de la fin de sa durée de vie, un message s'affiche sur le produit pour vous inviter à commander une nouvelle cartouche de toner. L'impression est toujours possible avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner.
  • Page 30 Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage. Mettez la cartouche d'encre usagée dans l'emballage pour recyclage. Saisissez les deux côtés du toner et répartissez l'encre en inclinant délicatement la cartouche sur les côtés. ATTENTION : Ne touchez pas le volet ou la surface du rouleau.
  • Page 31 Alignez la cartouche de toner avec les repères internes, puis insérez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Fermez le couvercle supérieur. FRWW Remplacement du toner...
  • Page 32 Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires FRWW...
  • Page 33: Impression

    ● Impression mobile (modèles réseau et sans fil uniquement) ● Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●...
  • Page 34: Tâches D'impression (Windows)

    Tâches d'impression (Windows) Comment imprimer (Windows) ● Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ● Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) ● Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) ● Sélectionner le type de papier (Windows) ● Tâches d'impression supplémentaires ● Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows.
  • Page 35 Cliquez ou appuyez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à...
  • Page 36: Imprimer Automatiquement Des Deux Côtés (Windows)

    Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les produits équipés d'une unité d'impression recto verso automatique. Si le produit n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, vous pouvez imprimer manuellement des deux côtés.
  • Page 37: Imprimer En Manuel Des Deux Côtés (Windows)

    Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) Suivez cette procédure pour les produits qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
  • Page 38: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Windows)

    Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
  • Page 39: Sélectionner Le Type De Papier (Windows)

    Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression...
  • Page 40: Imprimer Des Tâches (Mac Os X)

    équipés d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
  • Page 41: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Os X)

    Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support. Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression...
  • Page 42: Configurer L'impression Directe Sans Fil Hp (Modèles Réseau Et Sans Fil Uniquement)

    à un réseau établi ou à l'Internet. Utilisez l'impression directe sans file HP à partir des périphériques suivants : iPhone, iPad ou iPod Touch équipé d'Apple AirPrint ou de l'application mobile HP ePrint ●...
  • Page 43: Impression Mobile (Modèles Réseau Et Sans Fil Uniquement)

    Impression mobile (modèles réseau et sans fil uniquement) HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression sans fil vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour déterminer la solution qui correspond le mieux à vos besoins, rendez-vous sur www.hp.com/go/...
  • Page 44: Airprint

    REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas un pilote d'impression. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.
  • Page 45: Gérer Le Produit

    Gérer le produit Modification du type de connexion du produit (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configuration avancée avec l'utilitaire HP pour Mac OS X ● Configurer les paramètres réseau IP ●...
  • Page 46: Modification Du Type De Connexion Du Produit (Windows)

    Si vous utilisez déjà le produit et souhaitez changer la manière dont il est connecté, modifiez la connexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer le produit pour utiliser une autre adresse sans fil, pour le connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à...
  • Page 47: Configuration Avancée Avec Serveur Web Intégré Hp (Ews) Et Hp Device Toolbox (Windows)

    Afficher et modifier la configuration du réseau ● Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque le produit est connecté à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions produit IPX. L’accès à Internet n’est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...
  • Page 48 Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de vie ● restante des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si la qualité...
  • Page 49 Vous permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur. Onglet Services Web HP Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec le produit. FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)
  • Page 50: Configuration Avancée Avec L'utilitaire Hp Pour Mac Os X

    Utilisez l'utilitaire HP pour connaître le statut du produit ou pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP.
  • Page 51 Numéros de télécopie abrégés : Permet d'ajouter des numéros rapides à la liste. ● Paramètres de numérisation Numériser vers un e-mail : Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour ● configurer les paramètres de numérisation vers le courrier électronique.
  • Page 52: Configurer Les Paramètres Réseau Ip

    ● Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
  • Page 53: Configuration Manuelle Des Paramètres Ipv4 Tcp/Ip Via Le Panneau De Commande

    Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre. Ouvrez l’onglet Système. Sur la page Informations sur l'appareil, le nom du produit par défaut se trouve dans le champ Etat de l'appareil.
  • Page 54: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à...
  • Page 55: Caractéristiques De Sécurité Du Produit

    Définition ou modification du mot de passe du produit à l'aide du serveur Web intégré HP Utilisez le serveur Web intégré HP pour définir un mot de passe ou modifier un mot de passe existant d'un produit du réseau. Imprimez une page de configuration, puis recherchez l'adresse IP.
  • Page 56: Paramètres D'économie D'encre

    économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner.
  • Page 57 Configuration système ● Paramètres d'énergie ● Arrêt après ● Sélectionnez la durée du délai de mise hors tension. REMARQUE : La valeur par défaut est Jamais. Le produit quitte automatiquement le mode Veille lorsqu'il reçoit des travaux ou lorsque vous appuyez sur un bouton du panneau de commande.
  • Page 58: Mettre Le Micrologiciel À Jour

    Mettre le micrologiciel à jour HP propose régulièrement des mises à jour pour ses produits, de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour ses applications de services Web existantes. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel d'un produit. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web.
  • Page 59 à l'ordinateur via un câble USB. Elle peut également être utilisée pour les produits connectés à un réseau. Rendez-vous sur www.hp.com/go/support., cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom du produit dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez le produit dans la liste de résultats de la recherche.
  • Page 60 Chapitre 5 Gérer le produit FRWW...
  • Page 61: Résolution Des Problèmes

    ● Résoudre les problèmes de réseau sans fil ● Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ●...
  • Page 62: Assistance Clientèle

    Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date site Web www.hp.com/support/. d'achat et une description du problème rencontré. Bénéficiez d'une assistance par Internet 24h/24 www.hp.com/support/ljM201,...
  • Page 63: Restauration Des Valeurs Usine Par Défaut

    Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres du produit et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages, le format du bac ou la langue.
  • Page 64: Le Message « Le Niveau De La Cartouche Est Bas » Ou « Le Niveau De La Cartouche Est Très Bas » S'affiche Sur Le Panneau De Commande Du Produit

    Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin.
  • Page 65 Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP d'origine. FRWW Le message «...
  • Page 66: Le Produit N'entraîne Pas Le Papier Ou Rencontre Un Défaut D'alimentation

    Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
  • Page 67: Supprimer Les Bourrages

    Supprimer les bourrages Emplacements des bourrages ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre ● Suppression des bourrages dans le bac de sortie ● Suppression des bourrages dans l'unité d'impression recto verso (modèles recto verso uniquement) ●...
  • Page 68: Les Bourrages Papier Sont-Ils Fréquents Ou Récurrents

    Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
  • Page 69: Suppression Des Bourrages Dans La Zone De La Cartouche D'encre

    Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre Le message Bourrage dans la zone de la cartouche s'affiche sur le panneau de commande du produit. Ouvrez le couvercle supérieur. Retirez la cartouche d'encre. Retirez tout papier coincé de la zone de la cartouche de toner.
  • Page 70 Réinsérez la cartouche de toner. Fermez le couvercle supérieur. Si le message d'erreur s'affiche toujours sur le panneau de commande, appuyez sur pour le faire disparaître. Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 71: Suppression Des Bourrages Dans Le Bac De Sortie

    Suppression des bourrages dans le bac de sortie Le message Bourrage dans le bac de sortie s'affiche sur le panneau de commande du produit. Ouvrez le couvercle supérieur. Tirez le taquet vert pour libérer le capot d'accès aux bourrages. Retirez le papier bloqué. FRWW Supprimer les bourrages...
  • Page 72 Fermez le capot d'accès aux bourrages. Fermez le couvercle supérieur. Si le message d'erreur s'affiche toujours sur le panneau de commande, appuyez sur pour le faire disparaître. Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 73: Suppression Des Bourrages Dans L'unité D'impression Recto Verso (Modèles Recto Verso Uniquement)

    Suppression des bourrages dans l'unité d'impression recto verso (modèles recto verso uniquement) Le message Bourrage dans la zone recto verso s'affiche sur le panneau de commande du produit. Ouvrez la porte arrière. Retirez tout papier bloqué de la zone d'impression recto verso. Retirez le papier coincé délicatement des deux mains pour éviter de le déchirer.
  • Page 74 Refermez la porte arrière. Si le message d'erreur s'affiche toujours sur le panneau de commande, appuyez sur pour le faire disparaître. Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 75: Améliorer La Qualité D'impression

    Améliorer la qualité d'impression Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ●...
  • Page 76: Vérifier L'état Du Toner

    HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou reconditionnés. En effet, comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle sur leur conception ni leur qualité. Si vous utilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que vous n'êtes pas satisfait de la qualité...
  • Page 77: Examiner Le Toner Pour Voir S'il Est Endommagé

    Imprimez quelques pages pour vérifier si le problème est résolu. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Etape 1 : utiliser du papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP.
  • Page 78: Vérifier Les Autres Paramètres D'impression De Tâche

    Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner.
  • Page 79: Essayer Un Autre Pilote D'impression

    été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/ support/ljM202.
  • Page 80: Résoudre Des Problèmes De Réseau Câblé

    L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration du produit. Si vous avez installé le produit à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
  • Page 81: Le Produit Utilise Des Paramètres De Vitesse De Liaison Et De Mode Duplex Incorrects Pour Le

    Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
  • Page 82: Résoudre Les Problèmes De Réseau Sans Fil

    Résoudre les problèmes de réseau sans fil Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ●...
  • Page 83: Le Produit N'imprime Pas Une Fois La Configuration Sans Fil Terminée

    Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP du produit à partir d'un ordinateur sur le réseau. Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Mettez à...
  • Page 84: Le Réseau N'apparaît Pas Dans La Liste Des Réseaux Sans Fil

    Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté. ● Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué. ●...
  • Page 85: Index

    étiquettes Assistance impression (Windows) 31 en ligne 54 Configuration minimale Exigences relatives au navigateur Assistance à la clientèle HP 54 serveur Web intégré HP 39 serveur Web intégré HP 39 Assistance clientèle Connexion de l'alimentation Exigences relatives au navigateur en ligne 54...
  • Page 86: Dépannage

    54 Internet Explorer, versions prises en restauration 55 HP Web Jetadmin, charge Paramètres du mode économique téléchargement 46 serveur Web intégré HP 39 Spécifications Pilotes électriques et acoustiques 4 types de papier 12 Spécifications acoustiques 4 Jetadmin, HP Web 46 Plusieurs pages par feuille Spécifications électriques 4...

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