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L'exploitation complète des services
Uconnect Services, y compris l'appel
ASSIST, est subordonnée à la
couverture du réseau mobile et à la
géolocalisation GPS, sans laquelle la
fourniture correcte des services n'est
pas garantie. Cette couverture pourrait
ne pas être garantie dans des lieux tels
que les tunnels, garages, parkings
multi-étages et montagnes.
En cas de surcharge du réseau
mobile ou de problèmes liés à
l'alimentation du véhicule (batterie
déchargée, par exemple), les services
peuvent ne pas être disponibles.
Lors de l'utilisation des services,
le Client s'engage à garder son mot
de passe secret, pour son usage
strictement personnel et à ne pas le
divulguer à des tiers.
SERVICES
En fonction de l'équipement de
la voiture et du pays, différents
services peuvent être disponibles
pour différentes durées. Pour plus
d'informations sur le véhicule, consulter
la page personnelle sur le site officiel
Fiat.
Certains paquets mis à la disposition
du Client sont les suivants :
My Assistant : Service d'assistance
clientèle et avis de sécurité, qui
incluent :
316
« Appel ASSIST » (voir la
description dans la section
« Situations d'urgence »).
« Vehicle Health Report -
Rapport de santé du véhicule » :
informations sur l'état et
les conditions du véhicule,
communiquant au Client les
besoins de maintenance
potentiels par le biais d'e-mails
périodiques. Ce service est fourni
à condition que le client ait
préalablement communiqué une
adresse électronique valide au
réseau FCA.
« In-Vehicle Notifications -
Notifications embarquées » :
possibilité de recevoir à l'écran
du système Uconnect™ des
messages et/ou des notifications
relatives à la fourniture des
services et des messages
de rappel sur l'exécution de
campagnes de service et/ou de
rappel.
Le client peut contacter le service
clientèle de FCA pour demander
des informations supplémentaires
sur les messages reçus.
My eCharge : il s'agit d'un service
qui permet de trouver, d'utiliser et
de payer la recharge sur les bornes
publiques de recharge et de garder une
trace de l'historique des recharges.
Ce service permet également de
gérer les recharges avec la borne de
recharge de type domestique (wallbox)
directement depuis votre smartphone.
My Car : service de surveillance de
l'état du véhicule.
My Remote : permet de gérer les
opérations à distance (allumage des
feux, verrouillage/déverrouillage des
portes, trouver véhicule, etc.) via
l'application mobile Fiat et les aides
vocales compatibles. Il est aussi
possible de profiter des services
« E-Control » qui permettent de gérer, à
distance, toutes les fonctions liées à la
recharge de la batterie haute tension,
telles que l'activation de la recharge,
la programmation de la recharge et le
suivi du niveau de charge. Si vous
planifiez une session de recharge de
la batterie haute tension en agissant
sur l'écran du système Uconnect™
installé sur le véhicule, ou via l'app Fiat,
et vous utilisez des bornes dotées, elles
aussi, de solutions de planification
pour la recharge, veillez à ce que les
programmations soient compatibles
avec celles du véhicule. Dans le cas
contraire, il est possible que la recharge
ne puisse pas avoir lieu.
My Navigation : service de
navigation connectée (sous réserve
de disponibilité en fonction de la
version/marché de commercialisation).
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Chapitres
