Service- Und Kundendienstprozeduren - Tecno-gaz Ekstra Plus PT001TTM Mode D'emploi

DEUTSCH
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SERVICE- UND KUNDENDIENSTPROZEDUREN

Bei einem Defekt, einer Überholung oder Prüfung ist bitte direkt der Kundendienst zu
kontaktieren:
MEDILINE ITALIA s.r.l.
Der Kundendienst erwägt die Einsendung an den Sitz oder den Eingriff eines Technikers. Er erstellt
nach Inaugenscheinnahme der Maschine einen Kostenvoranschlag, der an den Händlerkunden
gesandt wird, welcher ihn dem Endkunden zur Kenntnisnahme und Unterzeichnung übermittelt.
Nach Erhalt des zur Annahme unterzeichneten Voranschlags wird die Vorrichtung in Arbeit
genommen und innerhalb der im Voranschlagsvordruck angegebenen Zeiten zugesandt.
Ist die Vorrichtung an den Sitz einzuschicken, sind nachfolgende obligatorische
Anweisungen unbedingt zu beachten:

Die Originalverpackung verwenden. Ist diese nicht mehr in Ihrem Besitz, muss eine
geeignete Verpackung verwendet werden. Die Ware reist auf Gefahr des Absenders.

Nur die Vorrichtung einsenden (kein Teil aus dem Zubehör-Kit hineinlegen).
Vor dem Versand die Kammer und Vorrichtung in ihrer Gesamtheit sorgfältig reinigen.

Sollte die Vorrichtung schmutzig und mit Rückständen eintreffen, wird sie unrepariert
zurückgeschickt oder einer Reinigung und Desinfizierung unterzogen, deren Kosten der
Kunde trägt.

Die Behälter anhand der Hahnanschlüsse hinter der Vorrichtung immer entleeren
(Abb.9).

Schriftlich angeben und ein Dokument in die Verpackung legen, in dem Sie genau die
festgestellte Störung oder den Service, der in Anspruch genommen werden soll, angeben

Immer frachtfrei versenden, andernfalls werden die getragenen Versandkosten
inRechnung gestellt.
Alle bei uns eingehenden Nichtoriginal-Verpackungen werden entsorgt.
Die Vorrichtung wird in der Originalverpackung (die Kosten der Verpackung werden Ihnen
in Rechnung gestellt) mit dem Spediteur des Kunden zurückgeschickt.
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PHONE
FAX
@
service@tecnogaz.com
+39 0522 94.29.96
+39 0522 94.47.98
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