Guide De Depannage; Garantie Et Réparation - Dogtra RB 1000 Série Notice D'utilisation

GUIDE DE DEPANNAGE

Mon collier ne reste pas chargé.
- Vos batteries ne sont peut être pas correctement chargées, ou
le chargeur, la double prise ou le port de chargement ont peut-
être besoin d'être changés. Si vous pensez que le chargeur ou
la double prise ne fonctionnent pas bien, nous vous conseillons
de les renvoyez à Dogtra-Europe pour vérifier leur bon
fonctionnement.
- La fiche de rechargement peut être endommagé. Cette fiche
en métal, située dans le réceptacle de char gement, doit être
positionnée de façon ferme et verticale. Si celle-ci oscille, est
cassée ou est absente, nous vous conseillons d'envoyer l'unité à
Dogtra-Europe. Le réceptacle doit être nettoyé avant d'être char
gé. Nettoyer la saleté avec un coton imbibé d'alcool. Si le chien
a été dans de l'eau salée, bien rincer le récepteur et le réceptacle
à l'eau douce.
- Les batteries peuvent être remplacées par vos soins sur
les appareils Dogtra de plus de 2 ans. Nous contacter pour
les commander. Les dommages causés par une mauvaise
installation de la batterie ne sont couverts par aucune garantie.
Dogtra recommande vivement l'envoi de l'appareil au Service
Après-vente pour révision.
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GARANTIE ET RÉPARATION
Garantie à durée limitée de deux ans
Dogtra-Europe offre à l'acheteur initial une garantie de deux ans à partir de la date
d'achat pour les produits vendus par la société Dogtra- Europe et ses revendeurs
agréés.
Les piles remplaçables des modèles YS100, iQ No Bark et iQ CLiQ ne sont pas
couvertes par la garantie.
YS100, YS300, YS500, iQ No Bark, iQ CLiQ, StB- Hawk 1 an.
* L'expédition de retour pour le travail de garantie est aux frais du propriétaire de
l'appareil. Les coûts de réexpédition du produit réparé sont aux frais de Dogtra-
Europe. Tout service d'expédition accéléré est à la charge du propriétaire de l'appareil.
Si la réparation n'est pas couverte par la garantie, les coûts des pièces, de la main
d'oeuvre et de l'expédition sont à la charge du client.
Pour valider la garantie Dogtra
Conserver la facture d'achat de votre produit Dogtra.
Non couvert par la garantie
Dogtra-Europe n'offre pas de garantie pour les dommages causés par une mauvaise
utilisation, par un entretien inapproprié et/ou la perte de pièces. Tout dégât causé par
l'infiltration d'eau à l'intérieur des émetteurs résistants à l'eau, non étanches, des
modèles 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP et de la série iQ Pet, et des
récepteurs résistants à l eau, non étanches, du RRS, RRD, et RR Deluxe, n'est pas
couvert par la garantie. Le remplacement d'un émetteur ou récepteur perdu est à la
charge du propriétaire. La garantie ne s'applique pas si l'unité a été modifiée ou si une
personne non autorisée est intervenue à l'intérieur de l'unité. Le remplacement des
batteries par le client pendant la période de garantie n'est pas recommandé. Si le client
décide de changer les batteries, tout dégât causé à l'unité pendant ce changement ne
sera pas couvert par la garantie.
Si le numéro de série d'un produit Dogtra est retiré, la garantie ne s'applique plus.
Dogtra-Europe se réserve le droit de conserver et éliminer des pièces endommagées
après réparation et remplacement.
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