Pomoc - Tecno-gaz MasterFlux Smart Mode D'emploi

9

POMOC

O pomoc techniczną należy zwrócić się do oddziału, który wystawił fakturę na urządzenie,
lub bezpośrednio na adres:
TECNO-GAZ S.p.A.
Strada Cavalli, 4 - 43038 - Sala Baganza, Parma
www.tecnogaz.com
Serwis wyceni odesłanie do zakładu lub interwencję technika i po sprawdzeniu maszyny sporządzi
kosztorys, który zostanie przekazany klientowi dystrybutora, który przekaże go klientowi końcowemu do
potwierdzenia i podpisu.
Po otrzymaniu podpisanej oferty do akceptacji, urządzenie zostanie poddane naprawie i wysłane w
terminie wskazanym w formularzu oferty.
Do wysyłki urządzenia:
• Używać oryginalnego opakowania; jeśli nie ma oryginalnego opakowania, użyć odpowiedniego
opakowania. Towar jest wysyłany na ryzyko nadawcy.
• Urządzenie powinno zostać wysłane jako kompletne.
Reduktory nie mogą być zanieczyszczone (detergenty, alkohol, oleje itp.). Jeżeli serwis nie uzna
opakowania za odpowiednie, reduktory zostaną zezłomowane.
• Wskazać na piśmie i dołączyć do opakowania dokument dokładnie wskazujący wykrytą anomalię
lub usługę, z której chce się skorzystać.
• Wysyłka powinna być zawsze opłacona przez nadawcę, w przeciwnym razie zostanie on
obciążony kosztami transportu.
Wszystkie nieoryginalne opakowania otrzymane przez nas zostaną zutylizowane.
- WŁOCHY.
TEL. +39 0521 8380
FAKS +39 0521 833391
support@tecnogaz.com
33 - 33
POLSKI