Garantie; Période De Garantie; Traitement De La Garantie - Topcom BUTLER 4502 TWIN Manuel D'utilisateur

L'icône clignote
La base ou le combiné ne
sonne pas
La tonalité est bonne, mais il
n'y a pas de communication
Impossible de transférer un
appel vers le PABX
Le téléphone ne réagit pas à
l'activation des touches
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Garantie

8.1 Période de garantie
Les appareils de Topcom jouissent d'une période de garantie de 24 mois. La période de
garantie commence le jour d'achat du nouvel appareil. La garantie sur les batteries est
limitée à 6 mois après l'achat. Les accessoires ou défauts entraînant un effet négligeable
sur le fonctionnement de l'appareil ne sont pas couverts.
La garantie doit être prouvée par la présentation de la facture ou du reçu original, sur lequel
sont mentionnés la date de l'achat et le type de l'unité.
8.2

Traitement de la garantie

Un appareil défectueux doit être retourné à un centre de service Topcom accompagné d'une
note d'achat valide.
Si l'appareil tombe en panne pendant la période de garantie, Topcom ou son centre de
service officiel réparera gratuitement toute panne due à un défaut matériel ou de fabrication.
Topcom assurera, à sa propre discrétion, ses obligations de garantie en réparant ou en
échangeant les unités ou les pièces défectueuses. En cas de remplacement, la couleur et le
modèle peuvent être différents de l'appareil acheté initialement. La date d'achat initiale
détermine le début de la période de garantie. La période de garantie n'est pas prolongée si
l'appareil est échangé ou réparé par Topcom et ses centres de service officiels.
Topcom Butler 4502/Twin/Triple/Quattro
combiné hors de portée
La base ne reçoit pas de
courant
Le combiné n'est pas
enregistré dans la base
Le volume de la sonnerie est
coupé ou
faible
Le mode de composition du
numéro est incorrect
La fonction Flash Time est
trop courte
Erreur de manipulation
Topcom Butler 4502/Twin/Triple/Quattro
Rapprochez le combiné de la
base.
Vérifiez les connexions
électriques à la base.
Procédez à l'enregistrement
du combiné dans la base.
Réglez le volume de la
sonnerie.
Réglez le mode de
composition du numéro
(pulsation/tonalité).
Placez l'unité en mode de
Flash Time long.
Enlevez les piles et
remettez-les en place.
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