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Dépannage de votre Fitbit Alta HR
Si votre coach électronique ne fonctionne pas correctement, consultez les informations
sur le dépannage ci-dessous.
Rendez-vous sur
help.fitbit.com
Absence de signal de fréquence cardiaque
L'Alta HR analyse en permanence votre fréquence cardiaque lorsque vous vous
entraînez et tout au long de la journée. Le capteur de fréquence cardiaque peut
parfois avoir du mal à obtenir un signal correct. Dans ce cas, vous verrez des
pointillés là où votre fréquence cardiaque apparaît habituellement.
Si aucun signal de fréquence cardiaque n'est détecté, commencez par vous assurer
que le coach électronique est correctement positionné. Si nécessaire, placez-le plus
haut ou plus bas sur votre poignet et resserrez ou desserrez le bracelet. Après avoir
laissé votre bras immobile et droit pendant un court instant, vous devriez voir à
nouveau votre fréquence cardiaque. Si l'appareil ne détecte toujours pas de signal de
fréquence cardiaque, vérifiez les paramètres de suivi de la fréquence cardiaque dans
le tableau de bord Fitbit et vérifiez que cette fonction est en mode Activé ou Auto.
Comportement imprévisible
Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants, vous pouvez le résoudre en
redémarrant votre coach électronique :
•
Il ne se synchronise pas malgré la réussite de la configuration
•
Il ne réagit pas lorsque vous tapotez dessus bien qu'il soit chargé
•
Il ne suit pas votre nombre de pas ou d'autres données
Remarque : le fait de redémarrer votre coach électronique redémarre l'appareil
mais n'efface aucune donnée.
Pour redémarrer votre coach électronique
1. Branchez le câble de charge dans un port USB de votre ordinateur ou dans
un chargeur mural USB certifié UL.
pour en savoir plus.
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