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Dépannage de votre Fitbit Alta
Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants, vous pouvez le résoudre en redémarrant
votre coach électronique :
Aucune synchronisation malgré la réussite de la configuration
•
•
Aucune réaction aux tapotements
•
L'appareil ne réagit pas, même lorsqu'il est entièrement chargé
•
Aucun suivi des pas ou d'autres données
Remarque : le fait de redémarrer votre coach électronique redémarre l'appareil mais n'efface
aucune donnée.
Pour redémarrer votre appareil :
1.
Branchez le câble d'alimentation sur un port USB de votre ordinateur.
2. Insérez l'autre extrémité du câble dans le port situé à l'arrière de votre Alta.
Le chargement de votre Alta commencera alors.
3. Appuyez trois fois sur le bouton du câble d'alimentation en moins de huit secondes,
en respectant une brève pause entre les pressions. Le bouton est situé à l'extrémité
du câble d'alimentation qui est branchée à l'ordinateur.
Huit secondes après avoir appuyé sur le bouton pour la première fois, le logo Fitbit
s'affichera à l'écran. C'est ce qui vous indique que votre coach électronique a
redémarré.
4. Une fois que le logo s'est affiché, vous pouvez débrancher le câble d'alimentation
de votre Alta.
Pour obtenir d'autres conseils de dépannage ou contacter le service d'assistance, consultez
la page http://help.fitbit.com.
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