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Dépannage de votre Fitbit Alta
Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants, vous pouvez le résoudre en
redémarrant votre coach électronique :
Il ne se synchronise pas malgré la réussite de la configuration.
•
Il ne réagit pas aux tapotements.
•
Il ne réagit pas, même lorsqu'il est entièrement chargé.
•
Il ne suit pas votre nombre de pas ou d'autres données.
•
Remarque : le fait de redémarrer votre coach électronique redémarre l'appareil mais
n'efface aucune donnée.
Pour redémarrer votre coach électronique
1. Branchez le câble d'alimentation sur un port USB de votre ordinateur.
2. Insérez l'autre extrémité du câble dans le port situé à l'arrière de votre Alta.
Le chargement de votre Alta commence.
3. Appuyez trois fois sur le bouton du câble d'alimentation en moins de huit
secondes, en respectant une brève pause entre chaque pression. Le bouton
est situé à l'extrémité du câble d'alimentation qui est branché à l'ordinateur.
Huit secondes après avoir appuyé sur le bouton pour la première fois, le logo
Fitbit s'affichera à l'écran. C'est ce qui vous indique que votre coach
électronique a redémarré.
4. Une fois que le logo s'est affiché, vous pouvez débrancher le câble de charge
de votre Alta.
Pour obtenir d'autres conseils de dépannage ou contacter le service d'assistance,
consultez la page http://help.fitbit.com.
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