Étape 3 : Vérifiez Si Le Logiciel De Pare-Feu Bloque Les Communications; Étape 4 : Vérifiez Que Le Produit Est En Ligne Et Prêt - HP Photosmart Premium Fax C309 Série Guide D'utilisation

État du réseau
URL
B : Vérifiez s'il est possible d'accéder à la page d'accueil du produit Télécopieur
HP Photosmart Premium série C309
Une fois que vous avez déterminé que l'ordinateur et le produit HP Photosmart sont connectés de
façon active à un réseau, vous pouvez vérifier s'ils se trouvent sur le même réseau en accédant à
la page d'accueil du produit Télécopieur HP Photosmart Premium série C309. (La page d'accueil
est une page Web résidant dans le produit HP Photosmart.)
Pour accéder à la page d'accueil du produit Télécopieur HP Photosmart Premium série C309
▲ Sur votre ordinateur, ouvrez le navigateur Web que vous utilisez habituellement pour accéder
à Internet (par exemple, Internet Explorer). Dans la barre d'adresses, entrez l'URL du produit,
comme indiqué sur la page de configuration du réseau (par exemple, http://192.168.1.101.)
La page d'accueil du produit Télécopieur HP Photosmart Premium série C309 doit apparaître.
Remarque
deviez le désactiver pour accéder au serveur Web intégré.
Si vous parvenez à accéder à la page d'accueil du produit Télécopieur HP Photosmart Premium
série C309, tentez d'utiliser le produit via le réseau (par exemple, pour numériser ou imprimer) afin
de voir si la configuration du réseau a abouti.
Si vous ne parvenez pas à accéder à la page d'accueil du produit Télécopieur HP Photosmart
Premium série C309 ou si les problèmes liés à l'utilisation du produit via le réseau persistent, passez
à la section suivante relative aux pare-feu.
Étape 3 : Vérifiez si le logiciel de pare-feu bloque les communications
Si vous ne parvenez pas à accéder à la page d'accueil du produit Télécopieur HP Photosmart
Premium série C309 et si vous avez vérifié que l'appareil Télécopieur HP Photosmart Premium série
C309 et l'ordinateur sont connectés de façon active au même réseau, il se peut que le logiciel de
sécurité du pare-feu bloque les communications. Désactivez le logiciel de sécurité du pare-feu en
cours d'exécution sur votre ordinateur, puis tentez à nouveau d'accéder à la page d'accueil du
produit Télécopieur HP Photosmart Premium série C309. Si vous parvenez à accéder à la page
d'accueil, tentez d'utiliser le produit Télécopieur HP Photosmart Premium série C309 (pour des
opérations d'impression ou de numérisation).
Si vous parvenez à accéder à la page d'accueil et que vous utilisez votre produit Télécopieur
HP Photosmart Premium série C309 alors que le pare-feu est désactivé, vous devrez reconfigurer
vos paramètres de pare-feu pour permettre à l'ordinateur et au produit Télécopieur HP Photosmart
Premium série C309 de communiquer entre eux via le réseau. Pour plus d'informations, voir
« Configurez votre pare-feu pour qu'il fonctionne avec des produits HP, » page
Si vous parvenez à accéder à la page d'accueil du produit Télécopieur HP Photosmart Premium
série C309 sans réussir à utiliser l'appareil Télécopieur HP Photosmart Premium série C309 alors
que le pare-feu est désactivé, passez aux étapes 4 et 5.
Étape 4 : Vérifiez que le produit est en ligne et prêt
Si le logiciel HP Photosmart est installé, vous pouvez vérifier l'état du produit à partir de votre
ordinateur afin de savoir si le produit est en pause ou hors ligne, ce qui vous empêche de l'utiliser.
• Si l'état indiqué pour le réseau est Prêt, le produit est connecté de
façon active à un réseau.
• Si l'état indiqué pour le réseau est Hors ligne, le produit n'est pas
connecté à un réseau. Exécutez le Test réseau sans fil (à l'aide
des instructions fournies au début de la section sur le dépannage
des problèmes de réseau) et suivez les éventuelles
recommandations.
L'URL spécifiée ici est l'adresse réseau affectée au produit par votre
routeur. Vous aurez besoin de cette adresse pour l'étape 2.
Si vous sutilisez un serveur proxy dans votre navigateur, il se peut que vous
Dépannage des problèmes de réseau
11.
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