HP Photosmart Premium Fax C309 Série Guide D'utilisation page 137

Oplossing 2: Controleer het faxnummer
Oplossing: Controleer of het door u ingevoerde nummer correct is en de juiste notatie heeft.
U moet bijvoorbeeld een '9' als prefix kiezen, afhankelijk van uw telefoonsysteem.
Als u werkt met een telefooncentrale (PBX), moet u ervoor zorgen dat u het nummer voor de
uitgaande lijn kiest voordat u het faxnummer kiest.
Oorzaak: Het nummer dat u hebt ingevoerd bij het verzenden van de fax had niet de juiste
notatie.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: kies het faxnummer langzamer
Oplossing: Voeg een aantal pauzes in de nummersequentie in om langzamer te kiezen. Als
u bijvoorbeeld een buitenlijn moet kiezen voordat u het telefoonnummer kiest, voegt u een pauze
in na het toegangsnummer. Als uw nummer 95555555 is en u met een 9 toegang krijgt tot een
buitenlijn, moet u mogelijk als volgt pauzes invoegen: 9-555-5555. Druk meerdere keren op de
symbooltoets (aangegeven door een sterretje) als u een pauze wilt invoegen in het faxnummer
dat u invoert, totdat een streepje (-) op het scherm verschijnt.
U kunt ook faxen verzenden via handsfree kiezen. Hierdoor kunt u de telefoonlijn horen terwijl
u een nummer kiest. U kunt de kiessnelheid zelf bepalen en reageren op kiestonen terwijl u een
nummer kiest.
Meer informatie vindt u in:
"Een basisfax verzenden" op pagina 114
Oorzaak: Het apparaat koos mogelijk snel of te snel achter elkaar.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: controleer of het ontvangende faxapparaat problemen heeft
Oplossing: Probeer het desbetreffende faxnummer te bellen met een gewone telefoon en
luister of u ook faxtonen hoort. Als u geen faxtonen hoort, is het ontvangende faxapparaat
mogelijk niet ingeschakeld of niet aangesloten of stoort een voicemailservice de communicatie
via de telefoonlijn van de ontvanger. U kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan of er
misschien problemen zijn met het ontvangende faxapparaat.
Oorzaak: Het ontvangende faxapparaat had problemen.
Het apparaat heeft problemen met het verzenden van een handmatige fax
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde,
met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat
u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
• Oplossing 1: controleer of het ontvangende faxapparaat een handmatige fax kan ontvangen
• Oplossing 2: sluit de telefoon op de juiste poort aan
• Oplossing 3: begin binnen drie seconden nadat u faxtonen hoort met het verzenden van de fax
• Oplossing 4: stel de faxsnelheid lager in
Oplossing 1: controleer of het ontvangende faxapparaat een handmatige fax kan
ontvangen
Oplossing: Informeer bij de ontvanger of zijn faxapparaat handmatig faxen kan ontvangen.
Oorzaak: Het faxapparaat van de ontvanger ondersteunt het handmatig faxen niet.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Problemen met faxen oplossen 133