Problemen Met Faxen Oplossen - HP Photosmart Premium Fax C309 Série Guide D'utilisation

Stap 5: controleer of de HP-ondersteuning netwerkapparaten actief is
De service "HP-ondersteuning netwerkapparaten" opnieuw opstarten
1. Verwijder afdruktaken die momenteel in de wachtrij staan.
2. Voer, afhankelijk van uw besturingssysteem, een van de volgende handelingen uit:
• Windows XP: Klik op Start, klik met de rechtermuisknop op Deze computer, en klik op
Beheer.. Dubbelklik op Services en Toepassingen, en selecteer vervolgens Services.
• Windows Vista: Klik op Start, klik met de rechtermuisknop op Computer, en klik op
Beheer.. Dubbelklik op Services en Toepassingen, en selecteer vervolgens Services.
3. Scroll de lijst met services naar beneden, kik met de rechtermuisknop op HP-ondersteuning
netwerkapparaten en selecteer vervolgens Opnieuw opstarten.
4. Nadat de service opnieuw is opgestart, probeert u het apparaat nogmaals over het netwerk te
gebruiken.
Als u het apparaat over het netwerk kunt gebruiken, was de netwerkinstallatie succesvol.
Als u het apparaat nog steeds niet over het netwerk kunt gebruiken of als u deze stap regelmatig
moet uitvoeren om uw apparaat over het netwerk te gebruiken, stoort uw firewall mogelijk. Zie
firewall configureren voor gebruik met HP-apparaten" op pagina 89
Als het nog steeds niet werkt, is er mogelijk een probleem met uw netwerkconfiguratie of uw router.
Neem contact op met de persoon die uw netwerk heeft ingesteld of met de fabrikant van uw router
voor hulp.

Problemen met faxen oplossen

Raadpleeg dit gedeelte om de volgende faxproblemen op te lossen:
• Het apparaat heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
• Het apparaat kan geen faxen verzenden, maar wel ontvangen
• Het apparaat heeft problemen met het verzenden van een handmatige fax
• Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat
• Het apparaat kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
• De faxtest is mislukt
Het apparaat heeft problemen met het verzenden en ontvangen van faxen
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde,
met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat
u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
• Oplossing 1: controleer of het apparaat juist is ingesteld voor faxen
• Oplossing 2: Schakel het apparaat in
• Oplossing 3: controleer of u het juiste type telefoonsnoer gebruikt.
• Oplossing 4: controleer dat de andere kantoorapparatuur juist is aangesloten
• Oplossing 5: probeer de splitter te verwijderen
• Oplossing 6: controleer of de telefoonaansluiting goed werkt
• Oplossing 7: controleer de telefoonlijn op ruis
• Oplossing 8: controleer telefoontoestellen of of andere apparatuur op de telefoonlijn niet in
gebruik zijn
• Oplossing 9: controleer of het apparaat is aangesloten op een analoge telefoonlijn
• Oplossing 10: als u een DSL-service gebruikt, zorg er dan voor dat u een DSL-filter hebt
geïnstalleerd
• Oplossing 11: als u gebruik maakt van een DSL-service, controleer dan of de DSL-modem op
de juiste wijze is geaard
• Oplossing 12: Als u een PBX- of ISDN-converter gebruikt, zorg er dan voor dat u een poort
gebruikt die aan fax- en telefoonverkeer is toegewezen
• Oplossing 13: controleer of er foutmeldingen zijn en los deze op
voor meer informatie.
Problemen met faxen oplossen
"Uw
125