Solution 5 : Faites Une Tentative En Retirant Le Séparateur; Solution 7 : Vérifiez Si La Ligne Téléphonique Est Perturbée Par Des Interférences - HP Photosmart Premium Fax C309 Série Guide D'utilisation

Chapitre 4
1 Prise téléphonique murale
2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit
3 Téléphone (facultatif)
Pour plus d'informations concernant la configuration du produit, consultez la documentation
imprimée fournie avec le produit.
Cause: Un autre équipement de bureau (tel qu'un répondeur ou un téléphone) n'est pas
configuré correctement avec le produit.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 5 : Faites une tentative en retirant le séparateur
Solution: L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie.
Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique
murale. Si vous utilisez un séparateur, retirez-le et connectez l'appareil directement à la prise
téléphonique murale.
Cause: Vous utilisiez un séparateur de ligne téléphonique.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 6 : Assurez-vous que la prise téléphonique murale fonctionne
correctement.
Solution: Connectez un téléphone et un cordon téléphonique en état de marche à la prise
téléphonique murale utilisée pour le produit et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous
n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.
Cause: La prise téléphonique murale ne fonctionnait pas correctement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 7 : Vérifiez si la ligne téléphonique est perturbée par des interférences
Solution: Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un
téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si le
problème est dû à des interférences sur la ligne téléphonique, contactez l'expéditeur pour qu'il
vous envoie à nouveau la télécopie. La qualité sera peut-être meilleure lorsque vous essayerez
à nouveau. Si le problème persiste, désactivez le Mode de correction des erreurs (ECM) et
contactez votre compagnie de téléphone.
Modification du paramètre ECM à partir du panneau de commandes
1. Appuyez sur Installation.
52 Télécopieur HP Photosmart Premium série C309