HP Photosmart Premium Fax C309 Série Guide D'utilisation page 150

Hoofdstuk 4
De faxlijnconditietest is mislukt
Oplossing
• U moet het apparaat aansluiten op de analoge telefoonlijn voordat u faxen kunt verzenden
of ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge
telefoon aan op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort, is
de telefoonlijn mogelijk bedoeld voor digitale telefoons. Sluit het apparaat aan op een
analoge telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of ontvangen.
• Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en het apparaat en
verifieer of het telefoonsnoer correct is bevestigd.
• Zorg ervoor dat het apparaat juist is aangesloten op de telefoonaansluiting. Sluit het ene
uiteinde van het telefoonsnoer dat is geleverd bij het apparaat aan op de telefoonaansluiting
op de wand en het andere uiteinde op de poort 1-LINE aan de achterkant van het apparaat.
Raadpleeg de documentatie van het apparaat voor meer informatie over het instellen van
het apparaat voor faxen.
• Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als het apparaat, kan ervoor
zorgen dat de test mislukt. Koppel alle apparaten behalve het apparaat los van de
telefoonlijn en voer de test opnieuw uit.
◦ Als de Faxlijnconditietest zonder de andere apparatuur wel slaagt, worden de
problemen veroorzaakt door een of meer andere apparaten. Voeg de apparaten een
voor een toe en voer na elk toegevoegd onderdeel de test uit, totdat u kunt vaststellen
welk apparaat het probleem veroorzaakt.
◦ Als de Faxlijnconditietest niet slaagt als de andere apparatuur is losgekoppeld, sluit
u het apparaat aan op een werkende telefoonlijn en zoekt u verder in de informatie over
het oplossen van problemen in dit deel.
• Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een
verdeelstekker die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de
problemen op te lossen door de splitter te verwijderen en het apparaat rechtstreeks op de
telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te
controleren of de test slaagt en het apparaat gereed is om te faxen. Als de
Faxlijnconditietest blijft mislukken en er problemen blijven met faxen, vraagt u de
telefoonmaatschappij om uw telefoonlijn te controleren.
Opmerking
controleer dit dan bij uw service provider.
De kiestoondetectietest is mislukt
Oplossing
• Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als het apparaat, kan ervoor
zorgen dat de test mislukt. Koppel alle apparaten behalve het apparaat los van de
telefoonlijn en voer de test opnieuw uit. Als de Kiestoondetectie zonder de andere
apparatuur wel slaagt, worden de problemen veroorzaakt door een of meer andere
apparaten. Voeg de apparaten een voor een toe en voer na elk toegevoegd onderdeel de
test uit, totdat u kunt vaststellen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
• Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op de
wandcontactdoos voor de telefoon die u gebruikt voor het apparaat en controleer of u een
kiestoon hoort. Als u geen kiestoon hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij
en verzoekt u hen de lijn te controleren.
• Zorg ervoor dat het apparaat juist is aangesloten op de telefoonaansluiting. Sluit het ene
uiteinde van het telefoonsnoer dat is geleverd bij het apparaat aan op de telefoonaansluiting
op de wand en het andere uiteinde op de poort 1-LINE aan de achterkant van het apparaat.
Raadpleeg de documentatie van het apparaat voor meer informatie over het instellen van
het apparaat voor faxen.
146 HP Photosmart Premium Fax C309 serie
Als u niet zeker weet wat voor soort telefoonlijn u hebt (analoog of digitaal),