Étape 5 : Assurez-Vous Que L'imprimante Hp Dont Le Nom Présente La Mention (Network) Est Sélectionnée Comme Pilote D'imprimante Par Défaut (Windows Uniquement); Étape 6 : Vérifiez Si Le Logiciel Pare-Feu Bloque La Communication; Après La Résolution Des Problèmes - HP OfficeJet 7610 Guide De L'utilisateur

Si vous pouvez utiliser l'imprimante après avoir exécuté les étapes précédentes et si les symptômes
persistent, il se peut que votre pare-feu interfère. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration
de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec l'imprimante à la page 148.
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser l'imprimante via le réseau, passez à la section suivante pour
obtenir des informations complémentaires sur le dépannage.
Étape 5 : Assurez-vous que l'imprimante HP dont le nom présente la mention (Network) est sélectionnée comme
pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
Si vous installez à nouveau le logiciel HP, le programme d'installation peut créer une seconde version du pilote
d'imprimante dans votre dossier Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs , Périphériques et imprimantes
ou Afficher les périphériques et imprimantes. Si vous avez des difficultés à imprimer ou à connecter
l'imprimante, assurez-vous que la bonne version du pilote d'imprimante est sélectionnée par défaut.
1. Cliquez sur Démarrer , puis sur Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs ou Périphériques et
imprimantes .
-Ou-
Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Panneau de configuration , puis double-cliquez sur Imprimantes.
-Ou-
Sur l'écran Démarrer , cliquez sur Panneau de configuration , puis sur Afficher les périphériques et
imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'imprimante correspondant à la version du pilote d'imprimante
qui est connectée en mode sans fil, puis sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
REMARQUE : Si le dossier de l'imprimante contient plusieurs icônes, cliquez avec le bouton droit de la souris
pour vérifier la version du pilote d'imprimante connecté sans fil et sélectionnez Définir comme imprimante
par défaut.
Étape 6 : Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication
Désactivez temporairement le logiciel de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur, puis tentez
d'imprimer, numériser, ou télécopier pour voir si la communication est établie.
ASTUCE : Le Docteur d'impression et de numérisation (HP Print and Scan Doctor) peut vous aider à
déterminer si le logiciel de sécurité pare-feu détecté pourrait empêcher la communication avec l'imprimante.
Pour utiliser cet outil, rendez-vous sur le Centre d'impression sans fil HP www.hp.com/go/wirelessprinting ,
puis cliquez sur Docteur d'impression et de numérisation dans la section Liens rapides .
Vous pouvez aussi consulter l'aide du pare-feu qui fournit des informations détaillées sur le dépannage du
pare-feu. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le Centre d'impression sans fil HP www.hp.com/go/
wirelessprinting et cliquez sur Aide pare-feu dans la section Aide réseau sans fil.
Après la résolution des problèmes
Une fois que vous avez résolu les problèmes éventuels et connecté avec succès l'imprimante à votre réseau
sans fil, procédez comme suit sur votre système d'exploitation :
146 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW