Résolution des problèmes de copie
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance HP
à la page 100 pour obtenir des informations sur le support technique HP.
Aucune copie n'est sortie
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Les copies sont vierges
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Documents absents ou décolorés
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La taille est réduite
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Copie de faible qualité
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Des défauts de copie sont visibles
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L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier
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Papier incompatible
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Aucune copie n'est sortie
Vérification de l'alimentation
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Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté et que l'imprimante est sous
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tension.
Vérification de l'état de l'imprimante
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L'imprimante est peut-être en train d'effectuer une autre tâche. Consultez les informations
—
affichées sur le panneau de commande pour connaître le statut des tâches exécutées. Attendez
que le traitement d'une tâche en cours se termine.
Un bourrage s'est peut-être produit dans l'imprimante. Vérifiez l'absence de bourrages. Voir
—
Élimination des bourrages à la page 161.
Vérification des bacs
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Vérifiez que le papier est chargé. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du
—
papier à la page 17.
Les copies sont vierges
Vérification du papier
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Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications de papier de Hewlett-Packard (il est par
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exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus d'informations, consultez la section
Caractéristiques relatives au papier à la page 170.
Vérification des paramètres
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Le paramètre de contraste est peut-être trop élevé. Sur le panneau de commande de l'imprimante,
—
touchez Copie , Paramètres et + clair/+ foncé, puis utilisez les flèches pour créer des copies plus
sombres.
Vérification des bacs
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116 Chapitre 8 Résolution de problèmes
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