Informatie Over Reparatieservice - ExSilent Qleaf Mode D'emploi

Informatie over reparatieservice

De Qleaf is ontwikkeld door ExSilent BV,
Overschiestraat 63, Amsterdam. Indien u
klachten of reparatieverzoeken heeft, moet u
contact opnemen met de verkooplocatie waar u
uw toestel heeft gekocht. Klachten en reparatie
schikkingen kunnen per aanbieder verschillen.
Beperkte fabrieksgarantie.
Deze beperkte garantie is in ieder deel van de
ExSilent Europese Regio van toepassing, tenzij
er sprake is van een locale garantie. ExSilent
BV ("ExSilent") garandeert dat dit ExSilent
product ("Product") ten tijde van verkoop vrij
van fouten in materiaal, ontwerp en afwerking
is, en is daarbij onderhevig aan de volgende
voorwaarden en bepalingen:
1. Deze beperkte garantie wordt aan de
eindgebruiker van het Product gegeven
("Cliënt"). Deze beperkte garantie is niet
van invloed op (i) de rechten van de
Cliënt met betrekking tot de koop van
consumentenproducten op grond van het
geldende nationale recht of (ii) de rechten
42
van de Cliënt ten opzichte van de verkoper/
licentiehouder van het Product.
2. De garantieperiode loopt vierentwintig (24)
maanden vanaf de aankoopdatum van het
Product door de eerste Cliënt. In het geval
van een daaropvolgende wederverkoop
of andere wijziging van eigenaar zal de
garantieperiode doorlopen voor het
resterende deel van de vierentwintig (24)
maanden en zal gedurende deze periode
in ieder opzicht ongewijzigd blijven. Deze
beperkte garantie is alleen van toepassing en
uitvoerbaar in de volgende landen: Bosnië,
Bulgarije, alle lidstaten van de Europese
Unie, IJsland Israel, Kroatië, Macedonië,
Noorwegen, Roemenie, Servië/ Montenegro,
Turkije en Zwitserland.
3. Gedurende deze garantieperiode zal ExSilent
of een erkende aanbieder het defecte
Product repareren of vervangen (geheel
naar eigen inzicht van ExSilent). ExSilent
zal het gerepareerde Product of een ander
Product in goede orde aan de Cliënt leveren.
Alle vervangen componenten of andere
vervangen onderdelen worden eigendom
van ExSilent.
4. Een vervangen product krijgt een verlengde
of vernieuwde garantieperiode. Indien
het product gerepareerd is blijft de oude
garantie van kracht.
5. Deze beperkte garantie is niet van toepassing
op bedrukte covers of andere vergelijkbare
gepersonaliseerde componenten.
6. Deze beperkte garantie is niet van
toepassing op slijtage ontstaan door
normaal dagelijks gebruik. Deze beperkte
garantie is evenmin van toepassing indien:
(i) het defect veroorzaakt is door het feit dat
het Product blootgesteld is geweest aan:
oneigenlijk gebruik van de instructies,
ruwe omgang, blootstelling aan damp,
vocht of extreme temperaturen of
omgevingscondities of snelle wisselingen
van dergelijke condities, corrosie, oxidatie,
niet toegestane wijzigingen of verbindingen,
niet toegestaan openen of repareren,
reparaties uitgevoerd met niet toegestane
vervangende onderdelen, onjuist gebruik,
onjuiste installatie, ongelukken, overmacht,
morsen van voedsel of vloeistof, de invloed
van chemische producten of andere feiten
waar ExSilent redelijkerwijs geen invloed op
uit kan oefenen (inclusief maar niet beperkt
tot defecten in verbruikbare componenten,
zoals batterijen die van nature een beperkte
levensduur hebben), tenzij het defect
rechtstreeks veroorzaakt is door een gebrek
in het materiaal, ontwerp of afwerking;
(ii) ExSilent of erkende aanbieder niet binnen
dertig (30) dagen na het ontstaan van het
defect en binnen de garantieperiode een
melding hiervan hebben ontvangen van de
Cliënt;
(iii) het Product niet binnen dertig (30) dagen
na het ontstaan van het defect en binnen de
garantieperiode geretourneerd is aan
ExSilent of een erkende aanbieder;
(iv) het serienummer verwijderd, vernietigd,
beschadigd, gewijzigd of onleesbaar is;
43