Cisco OnePlus Guide De L'utilisateur page 8

Chapitre 13: Maintenance de l'Agent On100 Network
Chapitre 14: Intégration à l'application Autotask Service Ticketing
Chapitre 15: Intégration à l'application ConnectWise Service Ticketing
Guide d'utilisation du portail Cisco OnPlus
Configuration de l'intervalle des rappels d'expiration de l'assistance produit 145
Création de règles de remise des notifications d'assistance produit
Modification des paramètres réseau après activation
Réinitialisation de l'Agent OnPlus Network
Restauration des paramètres d'usine de l'Agent OnPlus Network
Restauration des paramètres d'usine à partir du portail OnPlus
Restauration des paramètres d'usine avec le bouton RESET
DEL d'état de l'Agent OnPlus Network
Désactivation d'un site pour le remplacement (autorisation de retour de
marchandise) de l'Agent OnPlus Network
Transfert de l'Agent OnPlus Network à un autre client
Compatibilité avec Autotask
Configuration des paramètres dans Autotask
Configuration des paramètres sur le portail Cisco OnPlus
Génération d'un événement, d'une notification et d'un ticket de service test 162
Vérification de la création des tickets de service dans Autotask
Résolution automatique de tickets (Evénements de contrôle
d'appareils uniquement)
Suspension de la génération des tickets de service pour tous les clients
Mise à jour des informations de compte globales
Suppression de l'application Autotask d'un client
Problèmes connus
Compatibilité avec les versions de ConnectWise
Configuration des paramètres dans ConnectWise
Configuration des paramètres sur le portail Cisco OnPlus
Table
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