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Types de rapport
Types de rapport
Guide d'utilisation du portail Cisco OnPlus
Lorsque vous créez un rapport, vous pouvez choisir de le créer immédiatement,
ou de le planifier en tant que rapport récurrent généré tous les jours, toutes les
semaines ou tous les mois. Vous pouvez aussi spécifier si vous souhaitez recevoir
une notification lors de la création du rapport. Vous pouvez créer des rapports au
format PDF, CSV et XHTML.
Pour les rapports planifiés, vous pouvez indiquer un destinataire (choisi parmi vos
contacts de remise) et demander que les rapports lui soient envoyés par e-mail.
Vous pouvez générer les types de rapport suivants :
•
Customer Report (Rapport client). Ce rapport répertorie tous vos clients :
en ligne (actifs), suspendus et jamais connectés (en attente d'activation). Le
rapport affiche des informations sur le client (nom, adresse et contact), ainsi
que sa date d'activation, de suspension ou de création.
•
Customer Inventory (Inventaire client). Vous pouvez générer ce rapport pour
tous les clients ou pour un client spécifique. Le rapport inclut aussi bien les
périphériques Cisco que les périphériques non Cisco. Pour les périphériques
Cisco, les informations incluent l'adresse IP, le modèle, l'adresse MAC et la
version du micrologiciel. Pour les périphériques non-Cisco, les informations
incluent l'adresse IP, l'adresse MAC, le modèle (s'il est connu) et le fournisseur
(s'il est connu).
•
Event History, filtered by severity (Historique des événements filtré par
gravité). Vous pouvez générer ce rapport pour tous les clients ou pour un
client spécifique.
Le rapport inclut le nombre total d'événements, un graphique de répartition
des événements par niveau de gravité, ainsi que la date, l'ID d'événement et
le message affiché pour chaque événement. Les événements sont triés par
niveau de gravité.
•
Executive Summary (Résumé). Vous pouvez générer ce rapport pour un client
spécifique. Le rapport inclut des informations sur le client (nom, adresse,
fuseau horaire), des données de connexion Internet (nombre de coupures de la
connexion Internet), des informations sur le dispositif Cisco OnPlus Network
Agent et son état, des données de topologie réseau, la liste des nouveaux
périphériques détectés, des données récapitulatives des événements réseau,
ainsi que des informations de support produit (garanties, contrats de service,
produit en fin de vie ou qui ne sont plus commercialisés, avertissements de
terrain et conseils de sécurité des produits).
•
Notification History (Historique des notifications). Vous pouvez générer ce
rapport pour tous les clients ou pour un client spécifique. Le rapport indique
le nombre total de notifications envoyées pour chaque client, avec la date,
le type d'événement et la cible de remise (adresse e-mail, par exemple) de
chaque notification.
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