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Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez essayé de corriger le problème et ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre imprimante au
réseau sans fil, vous pouvez effectuer les opérations suivantes.
Essayez ce qui suit :
1.
Vérifiez que la fonction de réseau sans fil de votre ordinateur est activée. Pour plus d'informations,
consultez la documentation fournie avec votre ordinateur.
2.
Si vous n'utilisez pas de nom unique (SSID), il est possible que votre ordinateur soit connecté à un réseau à
proximité qui n'est pas le vôtre. Procédez comme suit pour savoir si votre ordinateur est connecté à votre
réseau.
Windows :
a.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration, pointez la souris sur Connexions réseau, puis
cliquez sur Afficher l'état et les tâches du réseau.
– ou –
Cliquez sur Démarrer, puis sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, double-cliquez sur
Connexions réseau, cliquez sur le menu Affichage, puis sélectionnez Détails.
Laissez la boîte de dialogue du réseau ouverte tout en passant à l'étape suivante.
b.
Débranchez le cordon d'alimentation du routeur sans fil. L'état de connexion de votre ordinateur doit
passer à Non connecté.
c.
Rebranchez le cordon d'alimentation du routeur sans fil. L'état de connexion de l'ordinateur doit passer
à Connecté.
Mac OS X :
▲
Cliquez sur
déterminer si Wi-Fi est activé et à quel réseau sans fil votre ordinateur est connecté.
CONSEIL :
Si la connexion sans fil fonctionne correctement, un point vert s'affiche à côté de la liste des
connexions. Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide dans la fenêtre.
Si vous n'arrivez pas à connecter votre ordinateur au réseau, contactez la personne/la société qui a
configuré votre réseau ou le fabricant de votre routeur car il peut s'agir d'un problème matériel lié au
routeur ou à l'ordinateur.
3.
Imprimez la page de configuration du réseau sans fil de l'imprimante (voir
à la page
l'imprimante est activement connectée à un réseau ou Hors ligne si ce n'est pas le cas (il vous est alors
recommandé d'effectuer le test du réseau sans fil). L'URL est l'adresse réseau affectée à l'imprimante par
votre routeur ; vous devez la connecter au serveur Web incorporé de l'imprimante.
4.
Une fois l'ordinateur et le l'imprimante activement connectés à un réseau, vous pouvez vérifier s'ils sont
sur le même réseau en accédant au serveur Web incorporé de l'imprimante (voir
incorporé à la page
5.
Si vous ne parvenez pas à accéder au serveur Web incorporé et que vous avez vérifié que l'ordinateur
et l'imprimante sont connectés de façon active au même réseau, il se peut que le logiciel de sécurité du
pare-feu bloque les communications. Désactivez temporairement le logiciel de sécurité pare-feu exécuté
104
Chapitre 14 Résolution des problèmes de communication de données
dans la barre de menus en haut de l'écran. À partir du menu qui s'affiche, vous pouvez
Pour en savoir plus sur la connexion Wi-Fi, cliquez sur Préférences système dans le Dock.
106). Une fois la page imprimée, vérifiez l'état du réseau et l'URL. L'état du réseau est Prêt si
21).
Page de configuration réseau
Accès au serveur Web
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