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Toute l'image est floue ou comporte du grain
Il existe une série d'étapes et de vérifications que vous pouvez effectuer pour résoudre ce problème. Vérifiez le
papier, les paramètres, exécutez des rapports pour trouver le problème, etc.
1.
Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre
logiciel. Reportez-vous à la section
2.
Vérifiez que vous imprimez sur la bonne face du papier.
3.
Assurez-vous que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression appropriés (voir
la page
35). Dans certains cas, il est possible de remédier à un problème de qualité d'impression en
sélectionnant simplement un niveau de qualité supérieure. Par exemple, si vous avez réglé le curseur de
qualité d'impression sur Rapide, essayez d'utiliser Optimale.
4.
Imprimez le rapport du diagnostic de qualité d'impression et alignez la tête d'impression si le rapport le
recommande. Voir
5.
Si le problème persiste, effectuez un étalonnage de l'avance papier : voir
papier à la page
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les actions décrites ci-dessus, contactez le conseiller du
service à la clientèle en vue d'obtenir une assistance supplémentaire.
Le papier n'est pas plat
Si le papier ne repose pas à plat lorsqu'il sort de l'imprimante, mais est parcouru de petites ondulations, des
défauts visibles risquent d'apparaître sur l'image imprimée (des bandes verticales, par exemple). Ce phénomène
peut se produire en cas d'utilisation d'un papier fin saturé d'encre.
Affichage d'informations relatives au papier à la page
Pour imprimer le Rapport du diagnostic de qualité d'impression à la page
72.
Nouvel étalonnage de l'avance du
Toute l'image est floue ou comporte du grain
32.
Impression à
65.
93
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