Dell PowerEdge R660 Manuel D'installation Et De Maintenance page 278

Prérequis
Assurez-vous qu'un scanner de code QR est installé sur votre smartphone ou tablette.
Le code QR comprend les informations suivantes à propos de votre système :
● Vidéos explicatives
● Documents de référence, y compris Installation and Service Manual (Manuel d'installation et de maintenance), diagnostics de l'écran
LCD et présentation mécanique
● Étiquette de service du système pour accéder rapidement à la configuration matérielle spécifique, et informations de garantie
● Un lien direct vers Dell pour contacter le support technique et les équipes commerciales
Étapes
1. Consultez Manuels PowerEdge
2. Utilisez votre smartphone ou votre tablette pour scanner le code QR spécifique du modèle sur votre système.
Code QR pour les ressources système du PowerEdge R660
Figure 240. Code QR pour le système PowerEdge R660
Réception d'un support automatisé avec Passerelle de
connexion sécurisée (SCG)
La Passerelle de connexion sécurisée Dell est une offre de services Dell (en option) qui automatise le support technique pour vos appareils
de serveur, de stockage et de gestion de réseau Dell . En installant et en configurant une application de la Passerelle de connexion
sécurisée dans votre environnement informatique, vous pouvez bénéficier des avantages suivants :
● Détection automatisée des problèmes : la Passerelle de connexion sécurisée surveille vos appareils Dell et détecte automatiquement les
problèmes matériels, de manière proactive et prédictive.
● Création automatique de tickets : lorsqu'un problème est détecté, la Passerelle de connexion sécurisée ouvre automatiquement un
dossier d'incident auprès du support technique Dell .
278 Obtention d'aide
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