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Problème Genius
La LED du Genius
demeure bleu clignotant
pendant la tentative de
connexion Wi-Fi.
La LED du Genius est
violette ou jaune après une
réinitialisation d'usine.
Le SSID du Wi-Fi
n'apparaît pas dans la liste
des Wi-Fi du Genius.
Les CTs mesurent le
courant, mais aucune
alimentation n'est calculée.
Smappee Infinity – Manuel d'installation – Français
Cause possible
Un firewall bloque les
communications sortantes.
La connexion au Wi-Fi a
échoué.
Le bouton de réinitialisation
n'a pas été pressé assez
longtemps.
Smappee Infinity a démarré
plus rapidement que le
routeur Wi-Fi.
Le SSID n'est pas pris en
charge.
Le signal Wi-Fi n'est pas
assez puissant.
Le Connect n'a pas reçu la
configuration comme il se
doit.
Solution possible
Les serveurs Smappee ne sont pas
joignables. Vérifiez les règles du
firewall. Pour plus d'informations, voir
Propriétés de la connectivité Wi-Fi et
règles de firewall (page 47).
Vérifiez que les paramètres Wi-Fi sont
compatibles. Pour plus d'informations,
voir Propriétés de la connectivité Wi-Fi
et règles de firewall (page 47).
Assurez-vous que le mot de passe Wi-
Fi que vous avez saisi est correct.
Vérifiez que le signal Wi-Fi est
suffisamment puissant.
Appuyez sur le bouton de
réinitialisation pendant environ
20 secondes jusqu'à ce que la LED
devienne bleue.
Déconnectez et reconnectez le câble
RJ10 pour redémarrer le Genius et lui
permettre de rechercher une
connectivité Wi-Fi.
Pour plus d'informations, voir
Propriétés de la connectivité Wi-Fi et
règles de firewall (page 47).
Assurez-vous que le Genius est
suffisamment proche du
routeur/répéteur Wi-Fi.
Renvoyez la configuration via la
Smappee App.
Allez dans Réglages > Moniteurs
Smappee > Configuration de
charge.
Appuyez sur Appliquer les
modifications. Si cela n'apparaît pas,
effectuez une modification et annulez
la modification d'une charge ou d'un
CT.
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