Customer Self-Repair (Réparation Par Le Client); Autres Options De Dépannage - HP Z240 Manuel De L'utilisateur

●
Si vous venez d'ajouter un nouveau matériel, retirez-le pour vérifier que la station de travail fonctionne
correctement.
●
Si vous venez d'ajouter un nouveau logiciel, désinstallez-le pour vérifier que la station de travail
fonctionne correctement.
●
Si l'écran interne d'une station de travail tout-en-un reste vierge, ouvrez celle-ci et assurez-vous que
les deux extrémités du câble reliant la carte mère et l'écran interne sont connectées. Si vous utilisez une
carte graphique, vérifiez que la carte graphique est correctement installée.
●
Effectuez la mise à jour du BIOS. Il existe peut-être une nouvelle version du BIOS qui prend en charge de
nouvelles fonctions ou qui permet de résoudre votre problème.
●
Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre sur la résolution des problèmes du Manuel de
maintenance et d'entretien disponible à l'adresse http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
Customer Self-Repair (Réparation par le client)
Sous les programmes Customer Self Repair, vous pouvez commander une pièce de rechange et l'installer
sans l'assistance technique HP sur site. Customer Self Repair peut s'avérer nécessaire pour certains
composants. Pour plus d'information, rendez-vous sur
votre produit.
REMARQUE :
retournés à HP pour entretien. Appelez l'assistance HP pour obtenir d'autres instructions avant d'essayer de
démonter ou de réparer ces composants.
Autres options de dépannage
Les informations supplémentaires suivantes à propos des techniques et outils de dépannage sont fournies
dans le Manuel de maintenance et d'entretien à l'adresse
●
Codes d'erreur POST.
●
Interprétation des codes des voyants de diagnostic et des signaux sonores.
●
Scénarios de résolution des problèmes et solutions.
●
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) — Un ensemble de tests de diagnostic qui aident à déterminer si les
composants matériels fonctionnent correctement ou non.
Certains composants ne sont pas éligibles au programme Customer Self Repair et doivent être
http://www.hp.com/go/selfrepair
http://www.hp.com/support/workstation_manuals
Outils et ressources HP pour la résolution des problèmes
et sélectionnez
:
45