Pendant Le Fonctionnement; Customer Self Repair (Réparations Par Le Client) - HP Z2 MINI G4 Manuel De L'utilisateur

Si vous avez installé un système d'exploitation autre que celui installé en usine, vérifiez qu'il est bien pris
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en charge par votre système en consultant la page http://www.hp.com/go/quickspecs.
Vérifiez que le moniteur est allumé.
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Si vous disposez d'un moniteur externe en option :
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Vérifiez que le moniteur est branché sur une prise secteur en parfait état de marche.
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Vérifiez que le moniteur et son voyant vert sont allumés.
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Si le moniteur est sombre, augmentez la luminosité et le contraste.
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Pendant le fonctionnement

Les voyants clignotants et les bips sonores représentent des codes d'erreur qui peuvent vous aider à
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diagnostiquer un problème. Pour plus d'informations concernant l'interprétation de ces codes, reportez-
vous à la section Codes des voyants de diagnostic et des signaux sonores (bips) du Guide d'entretien et de
maintenance de votre ordinateur.
Appuyez sur une touche et maintenez-la enfoncée. Si le système émet un signal sonore, le clavier
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fonctionne correctement.
Contrôlez tous les câbles et vérifiez qu'aucun branchement n'est défaillant.
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Démarrer votre ordinateur de l'état de veille en appuyant sur une touche du clavier ou sur le bouton
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d'alimentation. Si l'état de veille se maintient, arrêtez le système en maintenant enfoncé le bouton
d'alimentation pendant au moins quatre secondes. Ensuite, appuyez de nouveau sur l'interrupteur pour
redémarrer le système.
Si le système ne s'arrête pas, débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur, patientez
quelques secondes, puis rebranchez-le. Si le système ne redémarre pas, appuyez sur l'interrupteur
d'alimentation.
Assurez-vous que tous les pilotes de périphérique appropriés ont été installés. Par exemple, si vous
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utilisez une imprimante, vous devez installer un pilote d'imprimante.
Si vous travaillez en réseau, utilisez un autre câble pour brancher votre ordinateur sur la connexion
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réseau. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, le problème provient peut-être de la fiche
réseau.
Si vous avez récemment ajouté un nouveau matériel, retirez-le pour vérifier que l'ordinateur fonctionne
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correctement.
Si vous avez récemment ajouté un nouveau logiciel, désinstallez-le pour vérifier que l'ordinateur
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fonctionne correctement.
Si le moniteur d'un ordinateur tout-en-un ne s'allume pas, ouvrez celui-ci et assurez-vous que les deux
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extrémités du câble reliant la carte mère et le moniteur sont connectées. Si vous utilisez une carte
graphique, vérifiez que la carte graphique est correctement installée.
Effectuez la mise à jour du BIOS. Il existe peut-être une nouvelle version du BIOS qui prend en charge de
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nouvelles fonctions ou qui permet de résoudre votre problème.
Pour obtenir des informations détaillées, reportez-vous au chapitre de résolution des problèmes du
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Guide d'entretien et de maintenance à la page http://www.hp.com/support.
Customer Self Repair (Réparations par le client)
Dans le cadre du programme Réparation par le client, vous pouvez commander une pièce de rechange et
l'installer sans l'assistance technique HP sur site. Le programme Customer Self Repair peut s'avérer
Si vous rencontrez des problèmes 25