Téléchargement De Hp Hardware Diagnostics Windows Par Nom De Produit Ou Numéro (Certains Produits Uniquement); Installation De Hp Pc Hardware Diagnostics Windows; Utilisation De L'interface Uefi De Diagnostic Matériel De Pc Hp; Démarrage De L'interface Uefi De Diagnostic Matériel De Pc Hp - HP Z2 MINI G4 Manuel De L'utilisateur

Téléchargement de HP Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou numéro (certains
produits uniquement)
REMARQUE :
en utilisant le nom du produit ou le numéro.
Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou le numéro (certains produits
uniquement), procédez comme suit :
1. Ouvrez la page http://www.hp.com/support.
2. Sélectionnez Logiciels et pilotes, puis saisissez le nom du produit ou le numéro.
3. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, sélectionnez Télécharger, puis sélectionnez
l'emplacement d'installation :
Pour exécuter l'outil sur votre ordinateur, téléchargez-le sur le bureau de l'ordinateur.
–ou–
Pour exécuter l'outil à partir d'une unité flash USB, téléchargez-le sur une unité flash USB.
4. Sélectionnez Exécuter.

Installation de HP PC Hardware Diagnostics Windows

Pour installer HP PC Hardware Diagnostics Windows, naviguez vers le dossier de votre ordinateur ou de
▲
la clé USB dans lequel le fichier .exe a été téléchargé, double-cliquez sur le fichier .exe, puis suivez les
instructions à l'écran.
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
L'interface HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) vous permet d'exécuter
des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil
s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes qui
peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels.
Si votre ordinateur ne démarre pas dans Windows, vous pouvez utiliser HP PC Hardware Diagnostics UEFI pour
effectuer un diagnostic des pannes matérielles.
Lorsque l'interface HP PC Hardware Diagnostics UEFI détecte une défaillance nécessitant le remplacement de
matériel, un code d'identification de défaillance à 24 chiffres est généré. Pour obtenir une assistance afin de
corriger le problème, contactez l'assistance technique et fournissez le code d'identification de défaillance.
REMARQUE :
mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier fourni.
REMARQUE :
Démarrage de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
Pour démarrer l'interface HP PC Hardware Diagnostics UEFI, procédez comme suit :
1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur, et appuyez rapidement sur la touche echap.
2. Appuyez sur la touche f2.
Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant :
a. Unité flash USB connectée
Pour certains produits, il peut être nécessaire de télécharger le logiciel sur une unité flash USB
Pour démarrer les diagnostics sur un ordinateur convertible, votre ordinateur doit être en
Pour interrompre un test de diagnostic, appuyez sur la touche echap.
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