Sauvegarde, Restauration Et Récupération Sous Windows 10; Création De Supports De Restauration Et De Sauvegardes - HP Z240 Manuel De L'utilisateur

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Si l'assistant Aide HP est installé, vous pouvez y accéder depuis l'écran de démarrage en cliquant
sur l'appli Assistant Aide HP app, puis sur Ordinateur et enfin Diagnostics.
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Si l'assistant Aide HP n'est pas installé, vous pouvez accéder à HP Instant Support Professional
Edition (Service d'assistance instantanée HP Édition professionnelle) à l'adresse
http://www.hp.com/go/ispe.
Vous pouvez également accéder au Business Support Center (BSC) [Centre d'assistance Pros] à partir de
l'adresse http://www.hp.com/go/bizsupport
l'assistance technique en ligne, les logiciels et les pilotes, la notification proactive ; et accéder à la
communauté mondiale des utilisateurs et experts HP.
Uns assistance technique complète est également disponible à l'adresse http://www.hp.com/support.
S'il s'avère indispensable d'appeler le service d'assistance technique, préparez-vous de la manière suivante
afin que votre appel puisse être traité de façon optimale :
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Soyez devant votre ordinateur lorsque vous appelez.
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Avant d'appeler, notez le numéro d'identification du produit, les numéros de série de l'ordinateur et du
moniteur et le code d'erreur présent lors de l'exécution des diagnostic le cas échéant.
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Préparez-vous à passer le temps nécessaire à la résolution du problème en communication avec notre
technicien.
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Retirez tout matériel que vous venez d'ajouter au système.
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Désinstallez tout logiciel que vous venez d'installer.
REMARQUE :
votre revendeur ou votre dépanneur agréé.
Sauvegarde, restauration et récupération sous Windows 10
Cette section couvre les processus suivants. Les informations contenues dans cette section décrivent une
procédure standard applicable à la plupart des produits.
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Création de supports et de copies de sauvegardes
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Restauration et réinstallation de votre système
Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et Support.
▲ Tapez aide dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Aide et support.
Création de supports de restauration et de sauvegardes
Les méthodes suivantes de création de supports de restauration et de sauvegardes sont disponibles sur
certains produits uniquement. Choisissez la méthode selon le modèle de votre ordinateur.
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Utilisez HP Recovery Manager après avoir correctement configuré l'ordinateur pour créer des supports
HP Recovery. Cette étape crée une sauvegarde de la partition HP Recovery sur l'ordinateur. La
sauvegarde peut être utilisée pour réinstaller le système d'exploitation d'origine en cas de corruption ou
de remplacement du disque dur. Pour obtenir des informations sur la création des supports de
restauration, reportez-vous à la section
uniquement) à la page
de HP Recovery Manager à la page
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Utilisez les outils Windows pour créer des points de restauration système et des sauvegardes de vos
informations personnelles.
28 Chapitre 5 Configuration, restauration et récupération de Windows 10
Pour toute information commerciale ou pour étendre votre garantie (HP Care Pack), appelez
29. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
pour connaître les dernières informations concernant
Création de supports HP Recovery (certains produits
31.
Restauration à l'aide