Garantía Y Reparación - Dogtra PATHFINDER2 Serie Mode D'emploi

GARANTÍA Y REPARACIÓN
Garantía a duración limitada de dos años
Dogtra-Europe ofrece al comprador inicial UNA GARANTÍA DE DOS AÑOS a partir de la
fecha de compra para los productos vendidos por Dogtra-Europe y sus distribuidores. Las
pilas reemplazables de modelos YS100, iQ No Bark e iQ CLiQ no son cubiertas por la garantía.
*Los gastos de expedición para intervención bajo garantía corren a cargo del propietario
del aparato. Los costes de reexpedición del producto reparado son a expensas de Dogtra-
Europe. Todo servicio acelerado de envío corre a cargo del propieratio del aparato. Si la
repación no es cubierta poir la garantía, los costes de piezas, de mano de obra y de envío
corren a cargo del cliente. Los gastos de intenvención son variables según el tipo de
reparación.
Para validar la garantía Dogtra
Conservar la factura de compra de su producto Dogtra.
Lo que no cubre la garantía
Dogtra-EuropeNo ofrece garantía para los daños causados por una mala utilización, por un
mantenimiento inapropiado y\o la pérdida de piezas. Daños causados por la infiltración de
agua dentro de los emisores resistentes al agua, no estancos, de modelos Dogtra 175NCP,
180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP, iQ CLiQ y iQ PLUS, y receptores resistentes al agua, no
estancos, de modelos RRS, RRD, y RR Deluxe, no son cubiertos por la garantía. La sustitución
de un emisor o receptor perdido corre a cargo del propietario.La garantía no será válida si
la unidad ha sido modificada o si una persona no autorizada intervino dentro de la unidad.
El cambio de baterías por el cliente durante el período de garantía no es recomendado. Si
el cliente decide cambiar las baterías, todo daño causado a la unidad durante este cambio
no será cubierto por la garantía. Si el número de serie de un producto Dogtra es retirado, la
garantía no se aplica más. Dogtra-Europe se reserva el derecho a conservar y eliminar piezas
dañadas después de reparación y sustitución.
Reparaciones fuera de garantía
Para trabajos de reparación que no son cubiertos por la garantía, después de control del
técnico, un presupuesto será comunicado al cliente. Este presupuesto comprende el coste de
piezas de recambio, la mano de obra y el transporte. Juntar al equipo un correo que explica
el problema encontrado y dar sus datos : nombre, dirección, número de teléfono y correo
electrónico.
Procedimiento para reparaciones
Si la unidad no funciona correctamente, referirse al "Guia de reparación" del manual de
instrucciones y llamar el Servicio Técnico al +33 (0)1 30 62 65 65 antes de devolverle el
aparato a Dogtra-Europe para una reparación. Los gastos de transporte para reenviarle
productos bajo garantía a Dogtra-Europe corren a cargo del cliente. Dogtra-Europe no es
responsable de daños o pérdidas sobrevenidos en el momento de la vuelta de un aparato.
Dogtra-Europe no es responsable de la pérdida de tiempo o inconveniencia cuasada por la
vuelta de un aparato para reparación. Dogtra-Europe no presta aparatos y no ofrece ninguna
compensación mientras que el aparato está en reparación. Es imprescindible comunicarnos
una copia de la factura que pone de manifiesto la fecha de compra antes de iniciar toda
reparación bajo garantía. Juntar a un correo que explica el problema encontrado y precisar
vuestros datos : nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Si los trabajos
de reparación no son cubiertos por la garantía, un presupuesto les será comunicado antes de
toda intenvención. Si tiene cuestiones a propósito del producto Dogtra, llámenos al
+33 (0)1 30 62 65 65, o envíe un correo electrónico a sav@dogtra-europe.com.
Enviar los aparatos para reparar a
Dogtra-Europe
12-14, Rue Augustin Fresnel
78310 Coignières, FRANCE
Los diagramas y representaciones del manual pueden variar ligeramente del producto actual
dependiendo del tipo de modelo.